كيفية حذف حساب BetterMe الخاص بك: دليل من 5 خطوات (2026)
حذف حساب BetterMe الخاص بك يتطلب 5 خطوات. إليك العملية كاملة — إلغاء الاشتراك المميز، تصدير بياناتك، تقديم طلب الحذف، تفعيل المادة 17 من GDPR إذا كنت في الاتحاد الأوروبي، وتأكيد الحذف. بالإضافة إلى ما يجب حفظه قبل الضغط على حذف.
حذف حساب BetterMe الخاص بك يتطلب 5 خطوات. إليك العملية كاملة — بالإضافة إلى ما يجب تصديره قبل الضغط على حذف.
تعتبر BetterMe منصة صحية ورفاهية ذات أصل أوكراني، حيث تخزن تاريخ التمارين، خطط الوجبات، قياسات الجسم، صور التقدم، والبيانات السلوكية المرتبطة ببريدك الإلكتروني وهويتك المالية. إغلاق الحساب ليس مجرد ضغط على زر واحد: بل يتطلب إلغاء الاشتراك النشط، سحب بياناتك إلى سجلاتك الخاصة، تقديم طلب الحذف داخل التطبيق، إرسال طلب مكتوب بموجب المادة 17 من GDPR إذا كنت تقيم في الاتحاد الأوروبي، ثم تأكيد أن الحذف قد تم بالفعل عبر أنظمتهم.
هذا الدليل يوضح كل خطوة من تلك الخطوات الخمس بالترتيب. يغطي أماكن التحكم على أنظمة iOS وAndroid، وما هي البيانات التي تستحق التصدير قبل إغلاق الحساب، والصياغة الدقيقة التي تستدعي استجابة "حق الحذف" بموجب المادة 17، وكيفية التحقق من أن سجلاتك قد تمت إزالتها بالفعل. كما يتناول أيضًا أين يمكنك متابعة تتبع التغذية، التمارين، والتقدم بعد مغادرة BetterMe — دون دفع أسعار اشتراك التطبيقات للبدء من جديد.
قبل أن تحذف: ما الذي يجب حفظه
في اللحظة التي تطلب فيها الحذف، يصبح تاريخ تمارينك، خطط الوجبات، صور التقدم، قياسات الجسم، والروتينات المحفوظة غير قابلة للوصول بشكل دائم من جانبك. تختلف المنصات في مدة احتفاظها بنسخ احتياطية داخلية، لكن من وجهة نظرك، فإن البيانات قد اختفت. احفظ أي شيء تريد الاحتفاظ به في تخزينك الخاص أولاً.
تاريخ التمارين. التقط لقطات شاشة لجلساتك المسجلة أو، إذا كان لديك أي منصات صحية متصلة (مثل Apple Health أو Google Fit)، تحقق من أن جلسات التمارين قد تم مزامنتها بالفعل. عدد التمارين المكتملة، السلاسل، والسجلات الشخصية تعيش فقط داخل تطبيق BetterMe لمعظم المستخدمين.
خطط الوجبات والوصفات. إذا قمت بإنشاء أو حفظ خطط وجبات مخصصة، التقط لقطات شاشة لكل يوم. إذا كانت الوصفة تحتوي على ماكروز، مكونات، أو طريقة طهي تريد الاحتفاظ بها، احفظ بطاقة الوصفة في ألبوم الكاميرا الخاص بك أو انسخها إلى تطبيق ملاحظات. بمجرد إغلاق الحساب، لن يكون من الممكن استرجاع أي من ذلك.
صور التقدم. هذه هي الأصعب في الاستبدال. ميزة صور التقدم في BetterMe تخزن الصور المرتبطة بوزنك وقياساتك. قم بتنزيل كل صورة أو التقط لقطات شاشة لعرض المقارنات. إذا كانت الصور موجودة فقط في التطبيق (وليس في ألبوم الكاميرا الخاص بك)، ستختفي مع الحساب.
قياسات الجسم وسجل الوزن. قم بتصدير أو التقاط لقطات شاشة لرسم وزنك، محيط الخصر، الورك، الصدر، وأي خطوط زمنية أخرى للقياسات التي تتبعها. إذا كنت تقوم بالمزامنة مع Apple Health أو Google Fit، تحقق من أن القياسات قد تم تسجيلها بالفعل.
الفواتير والإيصالات. التقط لقطات شاشة لخطة الاشتراك الحالية، تاريخ التجديد، وأي فواتير حديثة. إذا كنت تتوقع نزاعًا بشأن استرداد الأموال لاحقًا، قد لا تكون الأدلة المتعلقة بالفواتير داخل تطبيق BetterMe متاحة بمجرد إغلاق الحساب — لكن الإيصالات في تاريخ الشراء الخاص بك في App Store أو Google Play ستظل موجودة.
التكاملات المرتبطة. قم بإعداد قائمة بكل خدمة طرف ثالث متصلة بـ BetterMe: Apple Health، Google Fit، Fitbit، Garmin، Strava، تسجيلات الدخول الاجتماعية. ستحتاج إلى فصل أو إعادة تفويض كل من هذه الخدمات بشكل منفصل مع أي تطبيق تنتقل إليه بعد ذلك.
احفظ كل شيء قبل بدء الخطوة 1. بمجرد بدء عملية الإلغاء والحذف، لا يضمن استرداد البيانات.
الخطوة 1: إلغاء الاشتراك المميز
حذف الحساب لا يلغي الاشتراك. إذا تخطيت هذه الخطوة وتم تجديد الخطة المدفوعة تلقائيًا في اليوم الذي لا يزال فيه طلب الحذف قيد المعالجة، يمكنك أن تتعرض للرسوم مقابل خدمة لم تعد لديك إمكانية الوصول إليها — ولا تضمن استردادات الأموال خلال تلك الفترة.
تُباع اشتراكات BetterMe من خلال ثلاثة قنوات: App Store (iOS)، Google Play (Android)، والدفع المباشر عبر الويب. القناة التي استخدمتها في الأصل تحدد مكان الإلغاء.
إذا كنت قد اشتركت عبر App Store: افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone أو iPad، اضغط على اسمك في الأعلى، ثم الاشتراكات. ابحث عن BetterMe في قائمة الاشتراكات النشطة واضغط على إلغاء الاشتراك. سيصبح الإلغاء ساري المفعول في نهاية دورة الفوترة الحالية؛ ستحتفظ بالوصول حتى ذلك الحين.
إذا كنت قد اشتركت عبر Google Play: افتح متجر Google Play، اضغط على أيقونة ملفك الشخصي، المدفوعات والاشتراكات، ثم الاشتراكات. اختر BetterMe واضغط على إلغاء الاشتراك. سيصبح الإلغاء ساري المفعول في نهاية دورة الفوترة الحالية.
إذا كنت قد اشتركت عبر موقع BetterMe: قم بتسجيل الدخول إلى بوابة BetterMe على الويب، افتح إعدادات الحساب، ثم الاشتراك، واختر إلغاء الاشتراك. إذا لم تتمكن من العثور على التحكم في الإلغاء، اتصل بدعم BetterMe كتابةً واذكر أنك تلغي الاشتراك وتطلب تأكيد الإلغاء عبر البريد الإلكتروني. احتفظ بتلك الرسالة التأكيدية.
لا تتقدم حتى ترى الاشتراك مدرجًا كـ "ملغى" أو "ينتهي في [التاريخ]" في القناة التي استخدمتها. محاولة حذف الحساب قبل إلغاء الاشتراك غالبًا ما تعيق طلب الحذف، لأن الاشتراكات النشطة تقفل الحساب في حالة فوترة مفتوحة.
بعد تأكيد الإلغاء، انتقل مباشرة إلى الخطوة 2 — لا تنتظر حتى تنتهي الفترة المدفوعة. يمكنك تصدير البيانات وتقديم طلب الحذف بينما لا تزال لديك إمكانية الوصول؛ في الواقع، هذه هي أفضل فترة للقيام بذلك.
الخطوة 2: تصدير بياناتك
لا تعلن BetterMe عن تصدير البيانات بنقرة واحدة، لذا فإن جمع معلوماتك يعتمد إلى حد كبير على الجهد اليدوي. اعمل من خلال التطبيق بطريقة منهجية.
افتح كل قسم رئيسي (التمارين، مخطط الوجبات، التقدم، القياسات، اليوميات) واخذ لقطات شاشة للعرض العام بالإضافة إلى أي إدخالات تفصيلية تريد الاحتفاظ بها. لقطات الشاشة ليست جميلة لكن موثوقة. فهي تبقى بعد إغلاق الحساب وتظل في ألبوم الكاميرا الخاص بك إلى الأبد.
قم بتنزيل صور التقدم بشكل فردي. إذا كان التطبيق يدعم "الحفظ في الصور" من قائمة الضغط الطويل، استخدم ذلك. خلاف ذلك، التقط لقطات شاشة لكل صفحة صورة.
انسخ المحتوى النصي إلى تطبيق ملاحظات. تنتمي إدخالات اليوميات، ملاحظات الوجبات، وتعليمات الوصفات المخصصة إلى Notes، Obsidian، Google Docs، أو أي تطبيق نصي طويل تستخدمه. انسخ العنوان، التاريخ، ومحتوى كل إدخال.
اطلب نسخة كاملة من البيانات كتابةً. حتى بدون زر تصدير داخل التطبيق، يحق لك طلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي تحتفظ بها BetterMe عنك، بموجب المادة 15 من GDPR (إذا كنت في الاتحاد الأوروبي)، أو GDPR في المملكة المتحدة، أو CCPA/CPRA في كاليفورنيا. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى دعم BetterMe مع عنوان الموضوع "طلب الوصول إلى البيانات" واطلب تصديرًا قابلًا للقراءة الآلية لجميع البيانات الشخصية المرتبطة بحسابك، بما في ذلك تاريخ التمارين، خطط الوجبات، قياسات الجسم، صور التقدم، وأي بيانات ملف شخصية مستمدة. أعطهم عنوان بريدك الإلكتروني المسجل، وإذا طلبوا، صورة من الهوية لتأكيد أنك صاحب الحساب.
بموجب GDPR، لدى المنصة شهر واحد للرد على طلب الوصول إلى البيانات، ويجب أن تكون الاستجابة مجانية للنسخة الأولى. إذا كنت ترغب في إتمام التصدير قبل الحذف، أرسل هذا الطلب قبل الخطوة 3 وانتظر وصول حزمة البيانات. إذا كنت مرتاحًا لحذف الحساب أولاً واستلام التصدير لاحقًا، يمكنك المتابعة — يظل طلب البيانات قائمًا بعد إغلاق الحساب.
تحقق من مزامنة HealthKit وGoogle Fit. افتح Apple Health على iOS (تصفح > مصادر البيانات والوصول > BetterMe) أو Google Fit على Android وتأكد من أن جلسات التمارين، إدخالات الوزن، وأي فئات مزامنة أخرى قد تم تسجيلها بنجاح. هذه غالبًا ما تكون أنظف نسخة من بيانات نشاطك، لأن Apple Health وGoogle Fit يحتفظان بها على جهازك وفي سحابة بياناتك الشخصية، مستقلين عن خوادم BetterMe.
بمجرد أن تكون لديك لقطات شاشة، نسخ نصية، صور، وطلب الوصول إلى البيانات قيد التنفيذ، تكون جاهزًا للحذف.
الخطوة 3: حذف الحساب
الحذف داخل التطبيق هو أسرع الطرق. توفر BetterMe تحكمًا للحذف داخل التطبيق، على الرغم من أن المسار قد يتغير أحيانًا مع إعادة التصميم.
افتح تطبيق BetterMe على هاتفك وقم بتسجيل الدخول إذا لزم الأمر. اضغط على أيقونة ملفك الشخصي، عادة في الزاوية العلوية اليمنى أو السفلية اليمنى من الشاشة الرئيسية.
انتقل إلى الإعدادات (أحيانًا تُسمى إعدادات الحساب أو الملف الشخصي). قم بالتمرير إلى أسفل قائمة الإعدادات.
ابحث عن "حذف الحساب" أو "إغلاق الحساب". عادة ما تكون تحت عنوان مثل الخصوصية، البيانات، أو إدارة الحساب. إذا لم تتمكن من العثور عليها، استخدم البحث داخل التطبيق أو قائمة المساعدة واستفسر عن "حذف الحساب".
اضغط على حذف الحساب. سيطلب التطبيق سببًا — ليس عليك الإجابة بالتفصيل. اختر أي سبب أو "آخر" واستمر.
أكد الحذف. تتطلب BetterMe خطوة تأكيد، عادةً بإعادة إدخال كلمة المرور الخاصة بك أو الضغط على رابط تأكيد تم إرساله عبر البريد الإلكتروني. أكمل ذلك على الفور — يمكن أن تنتهي صلاحية الرابط إذا تركته في صندوق الوارد الخاص بك طوال الليل.
راقب شاشة التأكيد. يجب أن ترى رسالة تفيد بأن حسابك قد تم جدولته للحذف، مع إطار زمني (عادةً 14 إلى 30 يومًا خلاله يمكن استعادة الحساب، وبعد ذلك يصبح الحذف دائمًا).
إذا كانت تحكم الحذف داخل التطبيق مفقودة، مخفية، أو تعود بخطأ، لا تضيع المزيد من الوقت في التطبيق. انتقل إلى الخطوة 4 وأرسل طلب الحذف كتابةً — بموجب GDPR، يحمل الطلب المكتوب نفس الوزن القانوني كالنقر على زر.
قم بتسجيل الخروج من التطبيق على كل جهاز بمجرد تقديم طلب الحذف. حذف التطبيق من هاتفك لا يحذف الحساب. يظل الحساب موجودًا على خوادم BetterMe حتى يغلق نافذة الحذف، بغض النظر عما إذا كان التطبيق مثبتًا أم لا.
الخطوة 4: طلب حذف البيانات بموجب المادة 17 من GDPR
إذا كنت تقيم في الاتحاد الأوروبي، المملكة المتحدة، أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، لديك حق قانوني في حذف بياناتك الشخصية بموجب المادة 17 من GDPR. هذه آلية قانونية أقوى من الحذف داخل التطبيق، لأن المنصة يجب أن تستجيب خلال شهر واحد، ويجب أن تحذف عبر النسخ الاحتياطية والبيانات المستمدة (وليس فقط ملفك الشخصي)، ويجب أن تؤكد الحذف كتابةً.
أرسل طلبًا مكتوبًا منفصلًا حتى لو كنت قد ضغطت على حذف الحساب في الخطوة 3. أحيانًا ما يؤدي التدفق داخل التطبيق إلى تعطيل الحساب دون تفعيل الحذف الكامل بموجب المادة 17 عبر الأنظمة الثانوية.
المستلم. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مسؤول حماية البيانات في BetterMe أو جهة الاتصال الخاصة بالخصوصية، والتي عادةً ما توجد في سياسة الخصوصية على موقع BetterMe. إذا لم يكن هناك بريد إلكتروني لمسؤول حماية البيانات، أرسل إلى دعم BetterMe مع وضع عنوان الموضوع بوضوح كطلب GDPR.
عنوان الموضوع. "طلب الحق في الحذف بموجب المادة 17 من GDPR — [بريدك الإلكتروني المسجل]"
نموذج الرسالة:
"بموجب المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات، أمارس حقي في الحذف وأطلب حذف جميع البيانات الشخصية التي تحتفظون بها عني. حسابي مسجل على عنوان البريد الإلكتروني [بريدك الإلكتروني]. يرجى تأكيد الحذف كتابةً خلال شهر من استلام الطلب، بما في ذلك الحذف من النسخ الاحتياطية، أنظمة المعالجة، وأي بيانات مستمدة أو مجمعة يمكن ربطها بهويتي. يرجى أيضًا إبلاغ أي معالجات أو مستلمين طرف ثالث لطلب الحذف هذا، وفقًا للمادة 19. أحتفظ بالحق في تصعيد أي ردود غير مجابة أو غير كافية إلى سلطتي الوطنية المعنية."
أرفق الهوية إذا طلبت المنصة ذلك — صورة هوية مصدقة تتطابق مع اسم الحساب هي المعيار. يمكنك حجب رقم الهوية وأي حقول غير ضرورية للتحقق من الهوية.
احتفظ بالبريد الإلكتروني وأي رد. تأكيد الحذف الكتابي مهم إذا نشأ نزاع لاحق.
إذا لم ترد BetterMe خلال 30 يومًا أو قدمت ردًا غير كافٍ، يمكنك تقديم شكوى إلى سلطتك الوطنية لحماية البيانات. بالنسبة للمقيمين في الاتحاد الأوروبي، تكون السلطة الإشرافية للدولة العضو التي تعيش فيها. المعادل في المملكة المتحدة هو مكتب مفوض المعلومات (ICO). بالنسبة للمقيمين في كاليفورنيا الذين يمارسون حقوق CCPA/CPRA، فإن وكالة حماية الخصوصية في كاليفورنيا هي الهيئة المعنية.
قد تبدو هذه الخطوة أكثر تعقيدًا من الخطوة 3، لكنها تستغرق حوالي خمس دقائق وهي الآلية التي تجبر على الحذف الكامل بدلاً من التعطيل الجزئي. إذا كنت في ولاية خاضعة لـ GDPR، استخدمها.
الخطوة 5: تأكيد الحذف
يكتمل الحذف فقط عندما تؤكد BetterMe ذلك، ومن المفيد التحقق بدلاً من الثقة في العملية بشكل أعمى.
انتظر التأكيد الكتابي. عادةً ما يرسل التدفق داخل التطبيق بريدًا إلكترونيًا بمجرد إغلاق نافذة الحذف (14 إلى 30 يومًا بعد الطلب الأولي). عادةً ما يتلقى الطلب المكتوب بموجب المادة 17 ردًا خلال شهر يؤكد أن بياناتك قد تم حذفها.
حاول تسجيل الدخول. بعد إغلاق نافذة الحذف، حاول تسجيل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور الأصلية. لن يتم المصادقة على الحساب المحذوف بشكل صحيح؛ بدلاً من ذلك، يجب أن ترى خطأ مثل "الحساب غير موجود" أو تتم دعوتك للتسجيل كمستخدم جديد.
حاول استعادة كلمة المرور. اطلب إعادة تعيين كلمة المرور على البريد الإلكتروني الذي تم تسجيله على الحساب. إذا تم حذف الحساب بشكل حقيقي، يجب ألا ترسل BetterMe بريدًا إلكترونيًا لإعادة تعيين كلمة المرور، لأن عنوان البريد الإلكتروني لم يعد مرتبطًا بأي حساب في أنظمتهم.
تحقق من صندوق الوارد الخاص بك للحصول على رسائل تسويقية. يجب أن تتوقف رسائل البريد الإلكتروني التسويقية والترويجية. إذا كنت لا تزال تتلقاها بعد التأكيد، رد على الرسالة طالبًا الإزالة من جميع قواعد البيانات التسويقية بموجب نفس طلب حذف البيانات.
راجع الفواتير. تأكد من عدم وجود رسوم جديدة تم تحميلها على بطاقتك أو حسابات App Store / Google Play بعد تاريخ الإلغاء.
تحقق من التكاملات الطرف الثالث. افتح Apple Health > تصفح > مصادر البيانات والوصول وتأكد من أن BetterMe لم تعد تظهر كمصدر بيانات متصل. كرر ذلك في Google Fit، Fitbit، Garmin، أو أي منصة أخرى قمت بربطها. يجب أن يتم إلغاء رموز التكامل كجزء من الحذف؛ إذا لم يكن الأمر كذلك، قم بإلغائها يدويًا من جانبك.
سجل وأرشف. احفظ رسالة التأكيد، رد طلب الوصول إلى البيانات، وأي مراسلات داعمة في مجلد. هذه دليل مفيد إذا حدث نزاع في الفواتير، أو رسالة تسويقية غير متوقعة، أو حادث بيانات لاحق.
إذا فشلت أي من الفحوصات المذكورة أعلاه — لا يزال تسجيل الدخول يعمل، لا تزال إعادة تعيين كلمة المرور ترسل، تستمر رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، أو تحاول الفواتير التجديد — أرسل بريدًا إلكترونيًا متابعةً تشير فيه إلى طلبك الأصلي بموجب المادة 17 واطلب معالجة فورية. تحتاج المنصات أحيانًا إلى دفعة ثانية لإكمال الحذف عبر كل نظام داخلي.
بعد الحذف: أين تتابع بعد ذلك
إغلاق حساب صحي هو اللحظة الطبيعية للتفكير فيما تحتاجه فعلاً من الحساب التالي. يجد العديد من مستخدمي BetterMe أنفسهم هناك بعد إعلان عرض، ثم يكتشفون أن سعر التجديد السنوي يبدو مرتفعًا بالنسبة للوظائف التي يستخدمونها يوميًا — عادةً تسجيل السعرات الحرارية، الماكروز، وعرض بسيط للتقدم.
تم تصميم Nutrola خصيصًا لهذا الاستخدام. إنها منصة تركز على التغذية، وليست مولد خطط التمارين، لذا إذا كنت تستخدم BetterMe بشكل أساسي للتخطيط للوجبات وتسجيل السعرات الحرارية، فإن التداخل مباشر.
التسعير. تبدأ Nutrola من €2.50 شهريًا في المستوى المدفوع، مع مستوى مجاني قابل للاستخدام تحته. لا يوجد نمط تجريبي ثم رسوم سنوية ولا زيادة تلقائية في السعر بعد الفترة الأولى.
قاعدة بيانات موثوقة. أكثر من 1.8 مليون إدخال غذائي تمت مراجعتها من قبل محترفين في التغذية بدلاً من أن تكون مستمدة بالكامل من مساهمات جماعية.
تسجيل الصور بالذكاء الاصطناعي. وجه كاميرتك إلى طبق، وسيقوم الذكاء الاصطناعي بتحديد الأطعمة، تقدير الحصص، وتسجيل البيانات الغذائية الموثوقة في أقل من ثلاث ثوانٍ.
14 لغة. محلية كاملة، مفيدة إذا انتقلت إلى BetterMe في الأصل لأنها كانت متاحة بلغتك بينما لم يكن معظم المنافسين كذلك.
لا إعلانات. لا إعلانات بانر، لا إعلانات متقطعة، لا نوافذ ترقية مميزة تعطل سير العمل في أي مستوى.
أكثر من 100 عنصر غذائي. السعرات الحرارية، الماكروز، الفيتامينات، المعادن، الألياف، الصوديوم، والانهيار الكامل للعناصر الغذائية الدقيقة.
بدء جديد مع متتبع تغذية بسيط بعد حذف تطبيق شامل غالبًا ما يكون الخيار الصحيح — تدفع أقل، تحصل على وظائف السعرات الحرارية والماكروز بشكل نظيف، وتحتفظ بجانب التمارين حيثما كان موجودًا بالفعل (Apple Fitness، Strava، Garmin Connect، سجل بسيط في الصالة الرياضية).
كيف تتعامل Nutrola مع بياناتك بشكل مختلف
- متوافقة مع GDPR من التصميم. مصممة لتلبية التزامات الحذف بموجب المادة 17 بطلب مكتوب واحد، وليس عملية داخلية متعددة الخطوات.
- تصدير بنقرة واحدة من داخل التطبيق. يمكنك سحب تاريخ تسجيلك بالكامل، الماكروز، القياسات، والوصفات المحفوظة في ملف قابل للقراءة الآلية دون الحاجة إلى مراسلة الدعم.
- حذف الحساب موجود في الإعدادات. لا مسار مخفي، لا حاجة لتذكرة دعم لإغلاق الحساب — التحكم في الحذف موجود في مكان واضح.
- لا تتبع إعلانات سلوكية. بيانات تسجيلك لا تُستخدم لاستهداف الإعلانات، لأن Nutrola لا تبيع أي إعلانات في أي مستوى.
- لا إعادة بيع البيانات. بيانات التسجيل الشخصية لا تُباع أو تُرخص لأطراف ثالثة لأغراض التسويق، البحث، أو التصنيف.
- معالجات طرف ثالث قليلة. تستخدم Nutrola قائمة قصيرة من مزودي البنية التحتية، مدرجة بشفافية في سياسة الخصوصية بدلاً من أن تكون مخفية خلف عبارة "شركاء موثوقين" عامة.
- نوافذ احتفاظ واضحة. الحسابات المحذوفة لها نوافذ احتفاظ وحذف محددة، منشورة في سياسة الخصوصية بدلاً من "طالما هو ضروري" كعبارة عامة.
- مزامنة ثنائية الاتجاه مع Apple Health وGoogle Fit. تظل بياناتك قابلة للنقل — تُكتب إلى منصات الصحة التي تمتلكها بالفعل، لذا فإن إغلاق Nutrola لا يتركك بلا شيء.
- قاعدة بيانات موثوقة تضم أكثر من 1.8 مليون إدخال. إدخالات تمت مراجعتها من قبل محترفين في التغذية بدلاً من جمعها من مساهمات المستخدمين، لذا فإن البيانات التي تعتمد عليها قابلة للتدقيق.
- تسجيل الصور بالذكاء الاصطناعي في أقل من 3 ثوانٍ. يتم معالجة الصور للتعرف وتقدير الحصص، وليس الاحتفاظ بها للتدريب دون موافقة.
- 14 لغة مع إشعارات خصوصية محلية. لغة السياسة مترجمة بدلاً من أن تُترجم آليًا، لذا يمكنك قراءة الشروط باللغة التي سجلت بها.
- €2.50 شهريًا في المستوى المدفوع ومستوى مجاني. الشفافية في التسعير تعني عدم وجود صدمة تجديد، عدم وجود مبيعات إضافية خلال فترة الاحتفاظ، وعدم وجود سبب لتأخير إغلاق الحساب بسبب رسوم معلقة.
الأسئلة الشائعة
كم من الوقت يستغرق حذف حساب BetterMe؟
عادةً ما يحدد الحذف داخل التطبيق الحساب للحذف الدائم خلال 14 إلى 30 يومًا. خلال تلك النافذة، يمكن أحيانًا استعادة الحساب إذا قمت بتسجيل الدخول مرة أخرى. يجب أن يتم التعامل مع طلب المادة 17 من قبل المنصة خلال شهر من استلامه. بشكل عام، خطط لمدة حوالي 30 يومًا من اليوم الذي تبدأ فيه الخطوة 1 إلى اليوم الذي تحصل فيه على تأكيد كتابي بأن كل شيء قد تم حذفه.
هل يجب علي إلغاء اشتراك BetterMe قبل حذف الحساب؟
نعم. قم بإلغاء الاشتراك أولاً، من خلال أي قناة دفعت بها في الأصل — App Store، Google Play، أو موقع BetterMe. غالبًا ما تعيق عملية الحذف قبل الإلغاء لأن نظام الفوترة يحتفظ بالحساب مفتوحًا. كما أن الإلغاء أولاً يمنع فرض رسوم تجديد خلال نافذة الحذف.
ماذا يحدث لصور التقدم الخاصة بي عند حذف حساب BetterMe؟
تختفي صور التقدم المخزنة فقط داخل BetterMe عند حذف الحساب. قم بتنزيلها أو التقاط لقطات شاشة لها قبل بدء الخطوة 3. إذا كانت صور التقدم قد تمت مزامنتها مع Apple Photos أو Google Photos على جهازك بشكل منفصل، فإن تلك النسخ تبقى على هاتفك بغض النظر عما يحدث للحساب.
هل يؤدي حذف تطبيق BetterMe من هاتفي إلى حذف حسابي؟
لا. إلغاء تثبيت التطبيق يزيله من جهازك ولكنه يترك الحساب، الاشتراك، وجميع البيانات الشخصية سليمة على خوادم BetterMe. اتبع العملية الكاملة المكونة من خمس خطوات لحذف الحساب نفسه.
هل يمكنني طلب بياناتي من BetterMe قبل حذف الحساب؟
نعم. بموجب المادة 15 من GDPR، أو GDPR في المملكة المتحدة، أو CCPA/CPRA (اعتمادًا على مكان إقامتك)، يمكنك تقديم طلب وصول إلى البيانات تطلب فيه تصديرًا قابلًا للقراءة الآلية لجميع البيانات الشخصية التي تحتفظ بها BetterMe عنك. لدى المنصة شهر واحد بموجب GDPR للرد. أرسل الطلب قبل الخطوة 3 إذا كنت تريد البيانات في يدك قبل إغلاق الحساب.
ماذا لو لم ترد BetterMe على طلب المادة 17 الخاص بي؟
إذا مرت 30 يومًا دون رد، أو كانت الاستجابة غير كافية، يمكنك تصعيد الأمر إلى سلطتك الوطنية لحماية البيانات. يقدم المقيمون في الاتحاد الأوروبي الشكوى إلى السلطة الإشرافية للدولة العضو التي يعيشون فيها. يقدم المقيمون في المملكة المتحدة الشكوى إلى مكتب مفوض المعلومات. يمكن للمقيمين في كاليفورنيا الذين يمارسون حقوق CCPA/CPRA تقديم الشكوى إلى وكالة حماية الخصوصية في كاليفورنيا.
هل Nutrola بديل جيد بعد حذف BetterMe؟
إذا كان استخدامك الرئيسي لـ BetterMe هو تسجيل السعرات الحرارية، الماكروز، تخطيط الوجبات، وتتبع التقدم، فإن Nutrola هي الخيار المباشر — €2.50 شهريًا في المستوى المدفوع مع مستوى مجاني تحته، أكثر من 1.8 مليون إدخال غذائي موثوق، تسجيل صور بالذكاء الاصطناعي في أقل من ثلاث ثوانٍ، أكثر من 100 عنصر غذائي، 14 لغة، وبدون إعلانات في أي مستوى. ليس من تركيز Nutrola إنشاء خطط التمارين، لذا إذا كان ذلك هو الاستخدام الأساسي لـ BetterMe، يمكنك دمج Nutrola مع تطبيق تمارين مخصص من اختيارك.
الحكم النهائي
حذف حساب BetterMe هو عملية بسيطة بمجرد أن تتعامل معها كخمس خطوات متميزة بدلاً من إجراء غير واضح واحد: إلغاء الاشتراك في القناة الصحيحة، سحب بياناتك إلى تخزينك الخاص، تقديم الحذف داخل التطبيق، إرسال طلب مكتوب بموجب المادة 17 من GDPR إذا كنت في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، والتحقق من الحذف بعد ذلك. أكبر خطأ يرتكبه المستخدمون هو الضغط على حذف قبل إلغاء الاشتراك أو قبل حفظ صور التقدم — كلاهما غير قابل للاسترداد بمجرد إغلاق الحساب. اعمل من خلال الخطوات الخمس بالترتيب، احتفظ بكل رسالة تأكيد، واستخدم فحوصات التحقق في الخطوة 5 لتأكيد أن الحذف قد تم بالفعل عبر أنظمتهم. عندما تكون جاهزًا للتتبع مرة أخرى، تقدم Nutrola تسعيرًا بقيمة €2.50 شهريًا مع مستوى مجاني حقيقي، أكثر من 1.8 مليون طعام موثوق، تسجيل صور بالذكاء الاصطناعي في أقل من 3 ثوانٍ، أكثر من 100 عنصر غذائي، 14 لغة، وبدون إعلانات في أي مستوى — بداية نظيفة دون تكلفة التطبيق الشامل.
مستعد لتحويل تتبع تغذيتك؟
انضم إلى الآلاف الذين حولوا رحلتهم الصحية مع Nutrola!
