كيفية حذف حسابك على Lifesum (دليل كامل 2026)

حذف حسابك على Lifesum يتطلب 5 خطوات. إليك العملية الكاملة — بالإضافة إلى ما يجب تصديره قبل أن تضغط على حذف.

تعتبر Lifesum تطبيقًا لتتبع التغذية والسعرات الحرارية ومقرها في ستوكهولم، السويد، مما يعني أن كل حساب — بغض النظر عن مكان إقامتك — يخضع لقوانين حماية البيانات الأوروبية. وهذا يشمل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وبشكل خاص المادة 17، حق الحذف. عندما تقرر إغلاق حسابك، فإنك لا تضغط فقط على زر في قائمة الإعدادات؛ بل تمارس حقًا قانونيًا يتعين على الشركة احترامه ضمن إطار زمني محدد.

هذا الدليل يوضح لك خطوات حذف حساب Lifesum بالكامل في 2026، بدءًا من إلغاء أي اشتراك Premium نشط حتى لا يتم تحصيل أي رسوم بعد الإغلاق، مرورًا بتصدير سنوات من تاريخ الطعام قبل أن يختفي، وصولاً إلى تقديم طلب رسمي لحذف البيانات وفقًا للمادة 17 من GDPR لأفضل إزالة ممكنة. كما يغطي ما يحدث خلال فترة التأكيد التي تتراوح بين 30 إلى 60 يومًا، وكيفية التحقق من أن حسابك قد تم حذفه بالفعل، وأين يمكنك متابعة تتبع تغذيتك بعد Lifesum.

---

قبل الحذف: ماذا يجب أن تحفظ

سنوات من سجلات الطعام ليست مجرد أرقام في قاعدة بيانات — بل هي سجل لعاداتك الغذائية، والوصفات التي قمت بتحسينها على مر الزمن، والوجبات المخصصة التي قمت بإنشائها، والاتجاهات في الوزن، والتسلسلات، والسياق وراء كل قرار غذائي اتخذته أثناء استخدام التطبيق. بمجرد أن تبدأ عملية الحذف، ستختفي تلك السجلات. إعادة إنشائها من الذاكرة أمر مستحيل. قبل أن تضغط على أي زر حذف، خصص خمس عشرة دقيقة لحفظ الأجزاء التي تهمك.

ما الذي يستحق التصدير:

• تاريخ يوميات الطعام. سجلاتك اليومية التي تظهر ما تناولته، ومتى، وبأي كميات. هذه هي البيانات الأكثر قيمة في أي تطبيق لتتبع السعرات الحرارية والأكثر ألمًا لفقدانها.
• الأطعمة والوجبات المخصصة. أي إدخالات غذائية، أو تركيبات، أو أحجام حصص قمت بإنشائها يدويًا على مر السنين. تمثل هذه الوقت الحقيقي الذي قضيته في تحسين تتبعك.
• الوصفات المخصصة. وصفات تحتوي على قوائم المكونات الخاصة بك وحصصها. إذا كنت تطبخ نفس الوجبات بشكل متكرر، فإن إعادة بناء هذه الوصفات من الصفر في تطبيق جديد تكون مرهقة.
• تاريخ الوزن. قياسات الوزن المسجلة على مدى أسابيع أو أشهر أو سنوات. ضرورية إذا كنت ترغب في الاستمرار في تصور الاتجاهات على المدى الطويل.
• تاريخ القياسات. قياسات الخصر، الورك، نسبة الدهون في الجسم، أو أي قياسات مخصصة قمت بتتبعها.
• الصور المرفقة بالإدخالات. صور التقدم أو صور الوجبات إذا كنت قد أرفقت أيًا منها بسجل الطعام الخاص بك.
• خطط الوجبات المميزة في Premium. العناوين والهياكل التي ترغب في الرجوع إليها لاحقًا.
• تاريخ الاشتراك والفوترة. إيصالات السنتين الماضيتين في حال احتجت إليها لاسترداد الأموال، أو استرداد الرسوم، أو السجلات الضريبية.

احفظ كل شيء في مجلد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو على السحابة قبل الانتقال إلى الخطوات التالية. لن تتمكن من استرجاع أي منها بعد إغلاق الحساب.

---

الخطوة 1: إلغاء اشتراك Premium

إذا كنت مشتركًا في Lifesum Premium، يجب إلغاء الاشتراك بشكل مستقل عن حذف الحساب. حذف الحساب وحده لا يوقف الفوترة تلقائيًا — تتعامل Apple وGoogle ونظام الفوترة الخاص بموقع Lifesum مع الاشتراك والحساب ككيانات منفصلة. إذا تخطيت هذه الخطوة، يمكنك أن تجد نفسك مُحملاً بالرسوم حتى بعد أن لم يعد الحساب موجودًا.

إذا كنت مشتركًا من خلال متجر Apple App Store (iPhone أو iPad):

1. افتح الإعدادات على جهاز iPhone أو iPad الخاص بك.
2. اضغط على اسم معرف Apple الخاص بك في أعلى الشاشة.
3. اضغط على الاشتراكات.
4. ابحث عن Lifesum في قائمة الاشتراكات النشطة.
5. اضغط على إلغاء الاشتراك وأكد.

إذا كنت مشتركًا من خلال Google Play (Android):

1. افتح تطبيق Google Play Store.
2. اضغط على أيقونة ملف التعريف في الزاوية العليا اليمنى.
3. اضغط على المدفوعات والاشتراكات، ثم الاشتراكات.
4. اختر Lifesum.
5. اضغط على إلغاء الاشتراك واتبع التعليمات.

إذا كنت مشتركًا من خلال موقع Lifesum أو عرض ترويجي:

1. قم بتسجيل الدخول إلى lifesum.com.
2. انتقل إلى إعدادات الحساب أو الملف الشخصي.
3. افتح قسم الاشتراك أو الفوترة.
4. اضغط على إلغاء الاشتراك.
5. أكد الإلغاء.

بعد الإلغاء، عادةً ما تحتفظ بوصول Premium حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. هذا جيد — يمنحك الوقت لإكمال الخطوات التالية بينما لا يزال التطبيق يعمل بكامل طاقته. التقط لقطة شاشة لتأكيد الإلغاء في حال احتجت إلى إثبات لاحقًا.

---

الخطوة 2: تصدير بياناتك

تختلف وظيفة تصدير بيانات Lifesum عبر المنصات وقد تغيرت على مر السنين. في 2026، الطريقة الأكثر موثوقية لاسترداد بياناتك هي من خلال تصدير داخل التطبيق حيثما كان ذلك متاحًا، بالإضافة إلى طلب وصول رسمي للبيانات لأي شيء لا يغطيه التصدير. تمنحك المادة 15 من GDPR الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، وهذا الطلب منفصل تمامًا عن طلب الحذف الذي ستقدمه في الخطوة 4.

تصدير داخل التطبيق (إذا كان متاحًا في منطقتك وإصدارك):

1. افتح تطبيق Lifesum.
2. انتقل إلى الملف الشخصي أو الإعدادات (أيقونة الترس).
3. ابحث عن الخصوصية أو البيانات أو تنزيل بياناتي.
4. اطلب تصديرًا بالتنسيق الذي تفضله (CSV أو JSON أو PDF).
5. انتظر البريد الإلكتروني الذي يحتوي على رابط التنزيل. قد يستغرق ذلك من بضع دقائق إلى 72 ساعة.
6. قم بتنزيل الملف واحفظه في مجلد آمن. احتفظ بنسخة احتياطية على التخزين السحابي حتى يكون لديك نسختان على الأقل.

طريقة لقطة الشاشة لعرض معين:

إذا لم يتضمن التصدير كل ما تريده، التقط لقطات شاشة للعرض الذي يهمك:

• الملخصات الأسبوعية والشهرية من يوميات الطعام.
• قائمة الأطعمة المخصصة.
• قائمة الوصفات المخصصة مع توسيع مكوناتها.
• الرسوم البيانية للوزن بأطول نطاق مرئي.
• أي خطط وجبات مكتملة أو شارات تقدم ترغب في تذكرها.

طلب وصول رسمي بموجب المادة 15 من GDPR:

للحصول على مجموعة بيانات أكثر اكتمالًا، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى فريق حماية البيانات في Lifesum مباشرة. عادةً ما تصل عنوان الدعم إلى الفريق الصحيح، ولكن يمكنك أيضًا البحث عن بريد إلكتروني مخصص للخصوصية في سياسة الخصوصية الحالية.

نموذج الرسالة:

الموضوع: طلب وصول إلى البيانات بموجب المادة 15 من GDPR

مرحبًا، بموجب المادة 15 من GDPR، أطلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي تحتفظون بها عني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إدخالات يوميات الطعام، الأطعمة المخصصة، الوصفات المخصصة، تاريخ الوزن، تاريخ القياسات، بيانات الجهاز، وأي بيانات تحليلية أو بيانات تخصيص. بريدي الإلكتروني هو [بريدك الإلكتروني]. يرجى تقديم البيانات بتنسيق شائع وقابل للقراءة آليًا. شكرًا.

بموجب القانون، يجب عليهم الرد في غضون 30 يومًا. إذا كنت تخطط لاستيراد تاريخ تغذيتك إلى تطبيق آخر، فإن التصدير القابل للقراءة آليًا (CSV أو JSON) هو ما تريده — PDF مخصص للقراءة البشرية، وليس للاستيراد.

---

الخطوة 3: حذف حسابك (عبر إعدادات Lifesum)

بمجرد إلغاء اشتراكك وحفظ بياناتك بأمان، يمكنك بدء عملية الحذف من داخل التطبيق. توفر Lifesum، مثل معظم الخدمات التي تلتزم بـ GDPR، تدفق حذف داخل التطبيق يلبي الحد الأدنى من المتطلبات القانونية لجعل عملية الحذف سهلة.

تدفق الحذف داخل التطبيق:

1. افتح Lifesum وقم بتسجيل الدخول إذا لزم الأمر.
2. اضغط على أيقونة ملف التعريف أو الإعدادات (الترس).
3. قم بالتمرير إلى إعدادات الحساب أو الخصوصية.
4. اضغط على حذف الحساب (أحيانًا تُسمى إغلاق الحساب أو طلب حذف الحساب).
5. عادةً ما يُطلب منك تأكيد كلمة المرور لأغراض الأمان.
6. اقرأ شاشة التحذير بعناية. أكد أنك تفهم أن البيانات ستتم إزالتها بشكل دائم.
7. اضغط على زر التأكيد النهائي.

ما يجب أن يحدث على الفور:

• سيتم تسجيل خروجك من التطبيق.
• ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب.
• يدخل الحساب في قائمة الانتظار للحذف.

إذا كانت عملية الحذف داخل التطبيق مفقودة أو معطلة:

أحيانًا لا تعرض الإصدارات القديمة من التطبيق، أو مجموعات اختبار A/B، أو بعض المنصات خيار الحذف. إذا لم تتمكن من العثور عليه:

1. قم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار.
2. حاول تسجيل الدخول إلى lifesum.com وابحث عن خيار الحذف في إعدادات الحساب على الويب.
3. إذا كان لا يزال غير متاح، انتقل مباشرة إلى الخطوة 4 — طلب GDPR الخاص بك صالح سواء عمل زر الحذف داخل التطبيق أم لا.

---

الخطوة 4: طلب حذف البيانات بموجب المادة 17 من GDPR

نظرًا لأن Lifesum مقرها في السويد والاتحاد الأوروبي، فإن GDPR هو الإطار القانوني الأساسي لأي شخص يطلب من الشركة حذف بياناته الشخصية، بغض النظر عن البلد الذي تقوم بتسجيل الدخول منه. تُعرف المادة 17 بـ "حق الحذف" أو "حق النسيان". يحق لك أن يتم حذف بياناتك الشخصية دون تأخير غير مبرر عندما، من بين شروط أخرى، لم تعد البيانات ضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها أو عندما تسحب الموافقة.

لماذا يجب إرسال طلب GDPR رسمي حتى بعد استخدام زر الحذف داخل التطبيق؟

عادةً ما يؤدي زر الحذف داخل التطبيق إلى بدء عملية حذف الحساب القياسية، ولكنه قد يترك وراءه سجلات التحليلات، ولقطات النسخ الاحتياطي، وملفات تعريف التسويق، أو المشاركات مع أطراف ثالثة (شركاء الإعلانات، خدمات التحليلات، أدوات إدارة علاقات العملاء). يفرض طلب المادة 17 الرسمي على المتحكم أن يأخذ في اعتباره كل شيء — وليس فقط الصف الرئيسي للحساب في قاعدة البيانات الأساسية.

كيفية إرسال طلب المادة 17:

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى فريق حماية البيانات في Lifesum مع طلب مكتوب واضح. هذا ينشئ سجلًا ورقيًا ويبدأ ساعة الاستجابة لمدة 30 يومًا.

نموذج البريد الإلكتروني:

الموضوع: طلب حق الحذف بموجب المادة 17 من GDPR

عزيزي فريق حماية بيانات Lifesum،

بموجب المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات (EU 2016/679)، أطلب رسميًا حذف جميع البيانات الشخصية التي تحتفظون بها عني. يشمل هذا الطلب، دون حصر:

• تفاصيل الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، الجنس، الطول، الوزن، الأهداف).
• يوميات الطعام، الأطعمة المخصصة، الوصفات المخصصة، خطط الوجبات، وأي محتوى تم إنشاؤه بواسطة المستخدم.
• تاريخ الوزن والقياسات.
• معرفات الأجهزة، عناوين IP، وسجلات الجلسات.
• ملفات تعريف التحليلات، البيانات السلوكية، وشرائح التسويق.
• أي بيانات تمت مشاركتها مع معالجي البيانات من الأطراف الثالثة، أو شبكات الإعلانات، أو مقدمي خدمات التحليلات.
• النسخ الاحتياطية وبيانات المشتقات.

بريدي الإلكتروني هو [بريدك الإلكتروني]. أطلب أيضًا تأكيد الحذف كتابيًا وإبلاغي بأي أساس قانوني قد يستمر بموجبه الاحتفاظ بالبيانات (على سبيل المثال، الالتزامات المحاسبية القانونية). يرجى إكمال هذا الطلب ضمن الإطار الزمني المحدد بـ 30 يومًا وفقًا للمادة 12(3).

مع أطيب التحيات، [اسمك]

ما يجب تضمينه:

• عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على Lifesum.
• بيان واضح بأنك تستند إلى المادة 17.
• طلب تأكيد كتابي عند اكتمال الحذف.
• طلب إبلاغك بالأطراف الثالثة التي تلقت بياناتك حتى يمكن توجيه الطلب إليهم.

إذا كنت تعيش خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية:

تطبق حماية GDPR على أي شخص تتم معالجة بياناته في الاتحاد الأوروبي من قبل متحكم مقيم في الاتحاد الأوروبي، بما في ذلك Lifesum. في الممارسة العملية، يتم التعامل مع المستخدمين في المملكة المتحدة وسويسرا ومعظم المناطق الأخرى بشكل متساوٍ لأن الشركة تتبع معيار امتثال واحد. يمكن لمستخدمي كاليفورنيا أيضًا الإشارة إلى حق الحذف بموجب CCPA/CPRA؛ ويمكن لمستخدمي البرازيل الإشارة إلى LGPD. الآلية — إرسال بريد إلكتروني إلى فريق حماية البيانات، وطلب الحذف، والاحتفاظ بسجل — هي نفسها.

---

الخطوة 5: تأكيد الحذف (30-60 يومًا)

الحذف ليس فوريًا. يسمح GDPR للمتحكمين بمدة تصل إلى 30 يومًا للقيام بعملية الحذف، ويمكن تمديدها لمدة 60 يومًا أخرى للحالات المعقدة. في الممارسة العملية، تستغرق معظم التطبيقات الاستهلاكية بين 30 و60 يومًا لتطهير جميع النسخ من قواعد البيانات الرئيسية، وأنظمة التحليلات، والنسخ الاحتياطية المشفرة وفقًا لدورات التدوير القياسية.

الجدول الزمني المتوقع:

• اليوم 0: تقدم طلب الحذف داخل التطبيق وبريد المادة 17.
• اليوم 0-7: تتلقى رسائل تأكيد عبر البريد الإلكتروني من Lifesum.
• اليوم 7-30: يتم وضع علامة على الحساب للحذف ويتم حظر الوصول. تبدأ بعض الأنظمة الداخلية في تطهير البيانات.
• اليوم 30-60: يتم الكتابة فوق النسخ الاحتياطية وفقًا لجدول زمني متداول أو تطهيرها. تصل رسالة التأكيد النهائية.

كيفية التأكد من أن الحذف قد تم بالفعل:

1. حاول تسجيل الدخول. استخدم بيانات الاعتماد القديمة على lifesum.com أو في التطبيق. يجب أن ترى رسالة خطأ تفيد بأن الحساب غير موجود (وليس أن كلمة المرور خاطئة). "الحساب غير موجود" هو الرد الصحيح.
2. حاول إعادة تعيين كلمة المرور. أدخل عنوان البريد الإلكتروني القديم. يجب أن يُقال لك أنه لا يوجد حساب مطابق، بدلاً من تلقي بريد إعادة تعيين.
3. تحقق من صندوق الوارد الخاص بك للحصول على رسالة التأكيد النهائية من Lifesum تفيد بأن الحذف قد اكتمل. احتفظ بها.
4. أرسل بريدًا إلكترونيًا متابعة إذا لم تتلقَ تأكيدًا نهائيًا خلال 60 يومًا. اطلب تحديثًا للحالة واذكر تاريخ طلب المادة 17 الأصلي.

ماذا لو رفضوا أو تجاهلوك؟

إذا لم تستجب Lifesum خلال 30 يومًا، أو إذا كانت الاستجابة غير مرضية، يسمح لك GDPR بتقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. في السويد، تلك السلطة هي Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). يمكن للمستخدمين في دول الاتحاد الأوروبي الأخرى تقديم شكوى إلى سلطتهم المحلية لحماية البيانات، والتي ستنسق عادةً مع IMY. الشكاوى مجانية ويمكن تقديمها عبر الإنترنت.

---

بعد الحذف: أين تتابع بعد ذلك

إغلاق حساب التغذية ليس هو نفسه التخلي عن تتبع التغذية. معظم الأشخاص الذين يحذفون Lifesum يفعلون ذلك لأنهم يريدون خيارًا أفضل — إعلانات أقل، قاعدة بيانات أعمق، تسجيل أسرع، ذكاء اصطناعي أكثر دقة، أو تسعير أفضل. مهما كان السبب، أسوأ شيء يمكنك القيام به هو ترك فجوة في العادة. اختر الأداة التالية في نفس اليوم الذي تبدأ فيه عملية الحذف، حتى تبقى ذاكرة العضلات لتسجيل اليومي سليمة.

Nutrola هو التطبيق الذي نوصي به للأشخاص الذين يتركون Lifesum. تم تصميمه ليكون التطبيق الذي كنت تتمنى أن يكون Lifesum عليه: تسجيل أسرع، قاعدة بيانات موثوقة أعمق، لا إعلانات على أي مستوى، واشتراك يكلف جزءًا بسيطًا من خطط Premium في أماكن أخرى.

• من €2.50/شهر، أو مستوى مجاني يغطي التسجيل اليومي دون فرض تجربة.
• 1.8 مليون+ طعام موثق، تمت مراجعته من قبل محترفي التغذية — وليس مجرد مجموعة من البيانات المستمدة من الجمهور.
• تسجيل الصور بالذكاء الاصطناعي في أقل من 3 ثوانٍ. التقط، أكد، انتهى.
• 14 لغة بما في ذلك الإنجليزية، السويدية، الألمانية، الفرنسية، الإسبانية، الإيطالية، الهولندية، البرتغالية، الدنماركية، النرويجية، الفنلندية، البولندية، التركية، والمزيد.
• لا إعلانات على أي مستوى، بما في ذلك المستوى المجاني.
• تتبع 100+ مغذيات — السعرات الحرارية، الماكروز، الفيتامينات، المعادن، الألياف، الصوديوم، والعديد غيرها.

التحويل سهل إذا قمت بتصدير بياناتك من Lifesum في الخطوة 2. استورد أطعمتك الشائعة، وأعد إنشاء قوالب وجباتك، واستمر في التسجيل دون أن تفوت يومًا.

---

كيف تتعامل Nutrola مع بياناتك بشكل مختلف

غالبًا ما يؤدي إغلاق حساب تغذية إلى إثارة الشكوك الصحية حول الحساب التالي. قبل الانتقال إلى أي بديل، من المعقول أن تسأل كيف تعالج تلك الخدمة الجديدة بياناتك الشخصية. إليك كيف تم إعداد Nutrola:

• تقليل البيانات بشكل افتراضي. يتم جمع فقط الحقول المطلوبة للميزات التي تستخدمها. لا أسئلة ملف تعريف غير ضرورية.
• لا شركاء إعلانات. نظرًا لعدم وجود إعلانات على أي مستوى، لا توجد قناة إعلانات تستهلك سجلاتك، أو سلوكك، أو معرفات جهازك.
• لا تخصيص سلوكي لشبكات الإعلانات. لا يتم تقسيم سجلات طعامك لأغراض تسويق الطرف الثالث.
• تصدير واضح داخل التطبيق. يمكنك تنزيل يوميات طعامك كاملة، والوصفات المخصصة، وتاريخ الوزن، وبيانات الملف الشخصي في أي وقت، بتنسيقات قابلة للقراءة آليًا.
• حذف الحساب بنقرة واحدة في الإعدادات. لا حاجة للبحث في القوائم، ولا أنماط احتفاظ مظلمة.
• تأكيد كتابي بعد الحذف. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا عند اكتمال الحذف.
• احترام المادة 17 من GDPR بشكل مصمم بغض النظر عن مكان إقامتك — نفس المعيار ينطبق عالميًا.
• معالجة البيانات الإقليمية ضمن حدود معالجة الاتحاد الأوروبي عند الحاجة.
• تكامل HealthKit وHealth Connect يستخدم المزامنة على الجهاز بدلاً من النسخ الاحتياطي على الخادم.
• قاعدة بيانات موثوقة، وليست مسروقة. تأتي إدخالات الطعام من مصادر مراجعة، وليس من وسطاء بيانات الطرف الثالث الذين يغذون سجلاتك.
• نظام اشتراك يركز على الأمان. تتم الفوترة من خلال Apple وGoogle وStripe — لا ترى Nutrola أو تخزن رقم بطاقتك.
• سياسة الخصوصية مكتوبة بلغة بسيطة ومختصرة بما يكفي لقراءتها في جلسة واحدة.

---

الأسئلة الشائعة

كم من الوقت يستغرق حذف حساب Lifesum؟

يتم تنفيذ طلب الحذف داخل التطبيق في غضون بضع دقائق إلى بضعة أيام لإغلاق الحساب القياسي. عادةً ما يكتمل الحذف الكامل عبر جميع الأنظمة، بما في ذلك النسخ الاحتياطية، في غضون 30 إلى 60 يومًا، وفقًا لجدول زمني المادة 17 من GDPR. يجب أن تتلقى بريدًا إلكترونيًا نهائيًا عند الانتهاء من العملية.

هل إلغاء اشتراك Lifesum Premium سيؤدي أيضًا إلى حذف حسابي؟

لا. إلغاء الاشتراك يوقف الفوترة المستقبلية ولكنه يترك الحساب نشطًا مع جميع بياناتك سليمة. يجب عليك بدء عملية حذف الحساب بشكل منفصل، إما من خلال تدفق الحذف داخل التطبيق أو عبر بريد إلكتروني رسمي بموجب المادة 17 من GDPR. هذه إجراءات مستقلة، وتخطي واحدة يترك الأخرى غير مكتملة.

هل يمكنني استعادة حسابي على Lifesum بعد الحذف؟

عمومًا لا. بمجرد إغلاق نافذة الحذف التي تتراوح بين 30 إلى 60 يومًا، يتم تطهير البيانات من الأنظمة الرئيسية والنسخ الاحتياطية المتداولة. إذا غيرت رأيك خلال الأيام القليلة الأولى بعد تقديم الطلب، اتصل بالدعم على الفور واطلب منهم إيقاف العملية — بعض الخدمات تسمح بعكس خلال فترة السماح، لكن هذا ليس مضمونًا وليس حقًا بموجب GDPR.

هل يجب على Lifesum حقًا احترام طلب المادة 17 من GDPR؟

نعم. Lifesum مقرها في السويد وتخضع لـ GDPR. تمنح المادة 17 الأفراد حق الحذف بموجب شروط معينة، بما في ذلك عندما لم تعد البيانات ضرورية أو عندما يتم سحب الموافقة. يجب على الشركة الرد في غضون 30 يومًا وتنفيذ الحذف ما لم يكن هناك أساس قانوني للاحتفاظ بالبيانات (على سبيل المثال، السجلات المحاسبية المطلوبة بموجب القانون).

ماذا يحدث لتاريخ يوميات الطعام الخاص بي بعد الحذف؟

يتم حذفه بشكل دائم عبر قواعد البيانات الرئيسية ويتم إزالته من النسخ الاحتياطية المتداولة ضمن نافذة الحذف. أي شيء لم تقم بتصديره مسبقًا لا يمكن استرجاعه بعد ذلك. لهذا السبب، فإن الخطوة 2 — تصدير بياناتك قبل بدء عملية الحذف — مهمة جدًا.

هل يمكنني نقل بياناتي من Lifesum إلى Nutrola؟

نعم، مع الاستيراد اليدوي. قم بتصدير يوميات طعامك من Lifesum، والأطعمة المخصصة، والوصفات بتنسيق CSV أو JSON في الخطوة 2، ثم استخدم أدوات الاستيراد والأطعمة المخصصة في Nutrola لإعادة إنشاء إدخالاتك الأكثر شيوعًا. بالنسبة للسجلات الجديدة في المستقبل، يعني تسجيل الصور بالذكاء الاصطناعي ومسح الرموز الشريطية أنك نادرًا ما تحتاج إلى إدخال يدوي على أي حال.

ماذا لو كنت قد استخدمت Lifesum متصلًا بـ Apple Health أو Google Fit؟

يوقف حذف حسابك على Lifesum الكتابات المستقبلية إلى Apple Health أو Google Fit، لكن بيانات التغذية التاريخية التي تم كتابتها بالفعل إلى تلك المنصات تبقى في مكانها لأن تلك الأنظمة هي مخازن بيانات منفصلة. إذا كنت ترغب في إزالة ذلك أيضًا، احذف الإدخالات ذات الصلة داخل Apple Health أو Google Fit مباشرة.

---

الحكم النهائي

حذف حسابك على Lifesum أمر بسيط عندما تتعامل معه كخمس خطوات منفصلة بدلاً من زر واحد. ألغِ اشتراك Premium حتى تتوقف الفوترة بشكل نظيف، صدّر تاريخ الطعام والوصفات المخصصة التي ترغب في الاحتفاظ بها، ابدأ عملية الحذف داخل التطبيق، قدم طلب الحذف الرسمي بموجب المادة 17 من GDPR لالتقاط أي شيء خارج الحساب الرئيسي، وتأكد بعد 30 إلى 60 يومًا من أن الحساب قد اختفى بالفعل. احفظ كل رسالة تأكيد على طول الطريق.

بمجرد إغلاق الحساب القديم، اختر المتتبع التالي في نفس اليوم حتى تستمر العادة اليومية في الانتقال. تم تصميم Nutrola لهذه اللحظة — قاعدة بيانات موثوقة تحتوي على 1.8 مليون+ طعام، تسجيل صور بالذكاء الاصطناعي في أقل من ثلاث ثوانٍ، 14 لغة، صفر إعلانات على أي مستوى، تتبع 100+ مغذيات، من €2.50 شهريًا أو مستوى مجاني حقيقي. صدّر بيانات Lifesum، احذف الحساب، ابدأ من جديد، واستمر في الحفاظ على العادة.