Comment supprimer votre compte Lose It : Le guide complet 2026

Supprimer votre compte Lose It se fait en 5 étapes. Voici le processus complet — ainsi que ce qu'il faut exporter avant de cliquer sur supprimer.

Clore un compte de suivi des calories peut sembler anodin jusqu'à ce que vous réalisiez à quel point il renferme des éléments de votre vie. Des années de journaux alimentaires, d'entrées de poids, de recettes personnalisées, de repas favoris et de notes de progression se trouvent dans ce compte. Le supprimer implique de décider clairement ce qui mérite d'être conservé et ce qui peut être abandonné — et de le faire dans le bon ordre, afin de ne pas perdre des données que vous souhaiteriez avoir sauvegardées ou de continuer à payer un abonnement Premium après que l'application ait disparu de votre téléphone.

Les raisons pour lesquelles les gens suppriment Lose It sont variées. Certains souhaitent un meilleur contrôle sur les données personnelles stockées sur des serveurs tiers. D'autres simplifient le nombre d'applications auxquelles ils se connectent et passent à un seul tracker qui regroupe tout. Certains repartent à zéro après une période de saturation avec le suivi. Et d'autres choisissent un tracker de calories qui correspond mieux à leur façon de manger — axé sur les photos, convivial à la voix, multilingue, ou simplement moins cher. Quelle que soit votre raison, ce guide vous accompagne tout au long du processus de suppression, afin que vous puissiez fermer la porte derrière vous sans rien omettre.

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Avant de supprimer : Que sauvegarder

La suppression de compte est une porte à sens unique. Une fois que Lose It a traité votre demande et que leurs sauvegardes ont été mises à jour, il n'y a pas de moyen réaliste de récupérer votre ancien journal alimentaire, votre historique de poids ou vos recettes personnalisées. Prenez quelques minutes pour exporter tout ce que vous pourriez vouloir plus tard.

Historique du journal alimentaire

Votre journal alimentaire est le meilleur enregistrement de votre alimentation sur plusieurs mois ou années. Même si vous ne prévoyez pas de continuer à suivre, cet historique est utile pour repérer des tendances, se souvenir des recettes que vous avez aimées ou fournir un aperçu nutritionnel à un professionnel de la santé.

Exportez votre journal alimentaire complet au format CSV. Le fichier inclura les dates, les repas, les aliments, les tailles de portions et les totaux de calories dans un format compatible avec les tableurs que vous pouvez ouvrir dans Excel, Numbers ou Google Sheets — ou importer dans un autre tracker de calories plus tard.

Historique de poids

Vos entrées de poids représentent une chronologie difficile à reconstruire. Même si vous ne vous pesiez que de temps en temps, ces points de données forment un enregistrement de progression qu'il vaut la peine de conserver sous forme de CSV ou de capture d'écran du graphique de poids.

Recettes et aliments personnalisés

Si vous avez créé des recettes personnalisées dans Lose It — la lasagne de votre grand-mère avec vos proportions exactes d'ingrédients, une formulation de barre protéinée maison, ou un smoothie que vous avez affiné au fil des mois — ces recettes valent la peine d'être exportées par écrit. L'exportation CSV capture les ingrédients et les totaux, et une capture d'écran par recette préserve l'enregistrement visuel.

Favoris, aliments fréquents et photos de progression

Les favoris et les aliments fréquents reflètent vos véritables habitudes alimentaires. Une capture d'écran rapide de cette liste vous aidera à reconstruire votre routine dans une nouvelle application. Si Lose It stocke des photos de progression ou des jalons qui vous tiennent à cœur, téléchargez-les avant de supprimer — les photos ont tendance à être perdues lors des fermetures de compte car elles se trouvent dans des dossiers spécifiques à l'application qui disparaissent avec le compte.

Une fois que vous avez sauvegardé ce qui compte, vous pouvez avancer dans les étapes de suppression en toute confiance.

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Étape 1 : Annuler l'abonnement Premium

Avant de supprimer votre compte, annulez tout abonnement Premium Lose It actif. C'est l'erreur la plus courante que les gens commettent. Supprimer le compte ne résilie pas automatiquement l'abonnement, car celui-ci est géré par l'App Store ou Google Play, et non par Lose It lui-même. Si vous n'annulez pas d'abord, vous pourriez continuer à être facturé pour un produit auquel vous n'avez plus accès.

Si vous vous êtes abonné via l'App Store (iOS ou iPadOS)

Ouvrez l'application Réglages sur votre iPhone ou iPad, appuyez sur votre nom en haut, puis sur Abonnements. Trouvez Lose It dans la liste, appuyez dessus, choisissez Annuler l'abonnement et confirmez. Vos fonctionnalités Premium resteront actives jusqu'à la fin de la période de facturation actuelle, après quoi l'abonnement ne sera pas renouvelé.

Si vous vous êtes abonné via Google Play (Android)

Ouvrez l'application Google Play Store, appuyez sur votre photo de profil, puis sur Paiements et abonnements. Appuyez sur Abonnements, trouvez Lose It, puis appuyez dessus. Sélectionnez Annuler l'abonnement et suivez les instructions. L'annulation prendra effet à la fin de la période de facturation actuelle.

Si vous vous êtes abonné via le site Lose It

Connectez-vous sur loseit.com, allez dans les paramètres de votre compte, et cherchez la section abonnement ou facturation. Annulez à partir de là. Si l'option d'annulation n'est pas visible, contactez le support Lose It pour demander l'annulation avant de procéder à la suppression du compte.

Confirmer l'annulation

Vérifiez votre e-mail pour une confirmation d'annulation et conservez-la. Si quelque chose ne va pas avec la facturation dans les mois suivants, la confirmation est votre preuve que vous avez annulé à la bonne date. Ce n'est qu'après l'annulation de l'abonnement que vous devez passer à l'étape suivante.

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Étape 2 : Exporter vos données

Avec votre abonnement annulé, exportez vos données tant que votre compte est encore actif. La fonction d'exportation se trouve généralement sous Paramètres du compte, Données ou Confidentialité — l'étiquette exacte varie selon la version de la plateforme, mais la fonction elle-même est disponible sur l'application iOS, l'application Android et l'interface web de loseit.com.

Comment exporter votre journal alimentaire

Connectez-vous à loseit.com sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable. La version web offre les options d'exportation les plus complètes. Accédez aux Paramètres du compte ou Mon compte. Cherchez une option intitulée Exporter les données, Télécharger mes données ou similaire. Sélectionnez le journal alimentaire et choisissez un format CSV. Selon le nombre d'années de données que vous avez, l'exportation peut prendre quelques minutes à générer.

Lorsque le CSV est prêt, téléchargez-le et renommez-le avec un nom clair comme loseit-journal-alimentaire-2020-2026.csv. Conservez-le dans au moins deux endroits — un disque local et un dossier cloud — afin de ne pas dépendre d'une seule copie.

Comment exporter l'historique de poids et de mesures

Répétez le processus d'exportation pour l'historique de poids et les mesures corporelles. Ceux-ci sont généralement proposés sous forme de fichiers CSV séparés. Enregistrez-les aux côtés de votre journal alimentaire avec des noms de fichiers clairs.

Comment sauvegarder les recettes personnalisées

Si une exportation dédiée des recettes n'est pas disponible, utilisez la fonction d'impression en PDF dans votre navigateur sur chaque page de recette personnalisée. Cela préserve la liste des ingrédients, la taille des portions et la répartition des calories dans un format lisible pour toujours sans logiciel spécial.

Vérifiez l'exportation avant de supprimer

Ouvrez chaque fichier CSV et faites défiler. Confirmez que la plage de dates est correcte, que les repas semblent complets et qu'aucune colonne n'est coupée. Si quelque chose manque, contactez le support Lose It et demandez une exportation complète des données dans le cadre de vos droits à la portabilité des données avant de procéder. Il est beaucoup plus facile de demander une correction pendant que le compte est actif que d'essayer de récupérer des données après la suppression.

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Étape 3 : Supprimer votre compte

Avec les sauvegardes effectuées et Premium annulé, vous êtes prêt à supprimer le compte lui-même.

Supprimer via les paramètres de loseit.com

Connectez-vous sur loseit.com. Allez dans les Paramètres du compte ou Mon compte. Cherchez une option intitulée Supprimer le compte, Fermer le compte ou Demander la suppression du compte. Le bouton se trouve souvent en bas de la page des paramètres ou dans une sous-section Confidentialité. Cliquez dessus, confirmez que vous avez lu l'avertissement indiquant que la suppression est permanente, et soumettez la demande. Il se peut que l'on vous demande de saisir à nouveau votre mot de passe et de confirmer l'adresse e-mail associée au compte. Complétez cela avec soin.

Supprimer via une demande au support

Si vous ne trouvez pas d'option de suppression dans l'application ou sur le web, envoyez un e-mail directement au support Lose It. Écrivez depuis l'adresse e-mail associée à votre compte, indiquez clairement que vous souhaitez que votre compte et toutes les données personnelles associées soient supprimés définitivement, et mentionnez l'adresse e-mail du compte pour vérification. Conservez la réponse pour vos dossiers. Sauvegardez l'e-mail sortant, la réponse de confirmation et toute mise à jour ultérieure dans un dossier dédié afin de pouvoir les produire des mois plus tard si nécessaire.

Ce que la confirmation doit indiquer

Une confirmation de suppression valide indiquera généralement que votre compte a été mis en attente de suppression, qu'il sera complètement supprimé dans un délai spécifié (souvent de 30 à 60 jours pour permettre aux systèmes de sauvegarde de se mettre à jour), et qu'après ce délai, vos données ne seront plus récupérables. Si la confirmation n'inclut pas de délai, répondez et demandez-en un.

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Étape 4 : Envoyer une demande de suppression des données GDPR (si vous êtes dans l'UE/RU)

Si vous vivez dans l'Union Européenne, au Royaume-Uni ou dans une autre juridiction avec des règles de confidentialité équivalentes, vous avez un droit supplémentaire au-delà de la simple suppression de votre compte : le droit de demander l'effacement complet de toutes les données personnelles vous concernant, dans tous les systèmes que l'entreprise exploite. Cela est communément connu sous le nom de droit à l'effacement ou droit à l'oubli en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pourquoi envoyer une demande GDPR en plus de la suppression dans l'application

La suppression dans l'application supprime généralement les données visibles du compte et les bases de données principales. Une demande formelle d'effacement GDPR demande à l'entreprise de confirmer par écrit que toutes les données personnelles — y compris les sauvegardes, les enregistrements d'analytique, les listes de marketing et toutes les copies détenues par des processeurs — ont été effacées ou anonymisées. Pour les utilisateurs qui souhaitent une clôture complète et documentée, la demande GDPR est la prochaine étape appropriée.

Comment rédiger la demande

Envoyez un e-mail au contact de protection des données ou de confidentialité de Lose It, généralement indiqué dans la Politique de confidentialité sous Contact ou Responsable des données. Votre e-mail doit inclure :

• Votre nom complet tel qu'il est enregistré sur le compte.
• L'adresse e-mail associée au compte.
• Une déclaration claire : "J'exerce mon droit à l'effacement en vertu de l'article 17 du RGPD (ou de la législation nationale équivalente au RGPD britannique). Je demande que toutes les données personnelles me concernant soient effacées de vos systèmes et de tout processeur agissant en votre nom."
• Une demande de confirmation écrite une fois l'effacement terminé.
• Votre pays de résidence pour les aider à acheminer la demande.

Gardez le message poli et factuel. L'objectif est de créer une trace écrite documentée.

Délai et suivi

Les entreprises doivent répondre aux demandes d'effacement dans un délai d'un mois, avec une possible extension pour les cas complexes. Si le délai passe sans réponse substantielle, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données. Conservez toute la correspondance afin de pouvoir faire référence à des dates spécifiques si nécessaire. Ceci est une information générale sur un droit qui existe dans la loi, et non un conseil juridique — consultez un professionnel qualifié dans votre juridiction pour des situations complexes.

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Étape 5 : Confirmer la suppression

Après avoir soumis la demande de suppression dans l'application et, si applicable, la demande GDPR, attendez 30 à 60 jours avant de considérer la fermeture comme complète.

Pourquoi ce délai existe

Les services modernes fonctionnent sur des bases de données distribuées avec plusieurs sauvegardes. Lorsque vous appuyez sur Supprimer, l'enregistrement principal est marqué pour suppression, mais les sauvegardes quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles contiennent encore des copies. Ces sauvegardes se mettent à jour selon des horaires fixes. Les services responsables attendent que les sauvegardes aient été renouvelées avant de déclarer que vos données ont été complètement effacées. La fenêtre de 30 à 60 jours est la plage normale de l'industrie pour ce processus.

Comment vérifier

À la fin de la fenêtre, essayez de vous connecter sur loseit.com en utilisant votre ancien e-mail et mot de passe. Un compte entièrement supprimé devrait afficher une erreur d'identifiants invalides ou indiquer qu'aucun compte n'existe. Essayez le processus de réinitialisation du mot de passe avec votre ancien e-mail — un compte correctement supprimé renverra un message indiquant qu'aucun compte n'est associé à cette adresse, ou échouera silencieusement selon la configuration du service. Si vous avez utilisé l'application iOS ou Android, lancez-la et essayez de vous connecter. Vous ne devriez pas y parvenir.

Arrêter les invites de connexion provenant d'intégrations tierces

Si vous avez déjà connecté Lose It à Apple Health, Google Fit, Fitbit ou tout autre service, déconnectez le lien de l'autre côté. Apple Health conserve un enregistrement des applications ayant demandé l'accès, et vous devez révoquer la permission de Lose It dans vos paramètres de confidentialité Apple Health pour supprimer les références persistantes. Faites de même dans Google Fit et dans toutes les applications liées à la nutrition que vous avez connectées au fil des ans.

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Après la suppression : Où suivre ensuite

Supprimer un ancien tracker est la partie facile. Choisir le suivant est là où la plupart des gens hésitent — car repartir à zéro semble plus lourd qu'il ne devrait. Le truc est de choisir un tracker qui respecte la décision que vous venez de prendre concernant vos données et votre vie privée, et qui correspond à la manière dont vous souhaitez enregistrer à l'avenir, pas à la manière dont vous enregistriez il y a cinq ans.

Nutrola est conçu pour ce moment. Il commence à partir de 2,50 €/mois, inclut un niveau gratuit, et évite les schémas qui poussent les gens à quitter les trackers de calories en premier lieu — publicités agressives, gestion opaque des données, et applications axées sur le téléphone qui ne correspondent jamais à la façon dont les gens mangent réellement au cours d'une semaine. Commencez avec le niveau gratuit, essayez-le sans risque financier, et passez à la version premium uniquement si vous le souhaitez.

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Comment Nutrola gère vos données différemment

Chaque tracker de calories collecte des informations sensibles — ce que vous mangez, combien vous pesez, quand vous faites de l'exercice, et dans de nombreux cas votre composition corporelle et vos objectifs. Ce qui diffère d'une application à l'autre, c'est la manière dont ces informations sont traitées, qui d'autre les voit, et à quel point il est facile de les récupérer ou de les effacer.

• Politique de confidentialité transparente rédigée en langage clair dans les 14 langues prises en charge, et non en jargon juridique impénétrable.
• Portabilité des données comme fonctionnalité essentielle — exportez vos données complètes Nutrola dans des formats ouverts à tout moment. Ce sont vos données ; elles doivent vous suivre.
• Aucune publicité sur tous les niveaux signifie pas de suivi publicitaire, pas de profilage comportemental, et pas d'identifiants publicitaires attachés à ce que vous mangez.
• Pas de données vendues à des annonceurs — parce qu'il n'y a pas de business publicitaire, il n'y a pas de raison commerciale de partager votre nutrition avec une plateforme de marketing tierce.
• Collecte minimale de données — seulement ce qui est nécessaire pour fournir le service, pas de permissions inutiles, pas de localisation en arrière-plan, pas de collecte de contacts.
• Suppression comme processus prioritaire dans l'application, et non enfouie dans un chemin uniquement réservé au support. Vous pouvez partir aussi facilement que vous êtes arrivé.
• Intégration avec HealthKit et Google Fit qui achemine vos données via le magasin de santé de l'OS avec des contrôles centraux pour le partage.
• Portée claire sur les fonctionnalités d'IA — la reconnaissance des aliments par photo et par voix identifie les aliments en moins de trois secondes, sans vous profiler.
• Défauts de sécurité avec cryptage en transit et au repos, plus des options de sécurité de compte que vous pouvez trouver dans les paramètres.
• Base de données vérifiée de plus de 1,8 million d'aliments examinés par des professionnels de la nutrition — pas de suppositions crowdsourcées ou de flux sociaux ouverts.
• Suivi de plus de 100 nutriments y compris les macronutriments, vitamines, minéraux, fibres et sodium, avec la même profondeur sur les niveaux gratuits et payants.
• Modèle d'abonnement direct à partir de 2,50 €/mois plus un niveau gratuit — simple à comprendre, sans sources de financement secondaires cachées.

Rien de tout cela n'est de la magie. C'est le résultat d'avoir fait de la confidentialité une contrainte de conception plutôt qu'une simple page de politique.

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Questions Fréquemment Posées

Puis-je supprimer Lose It sans ordinateur ?

La plupart des processus de suppression de compte sont plus faciles sur loseit.com depuis un ordinateur de bureau ou un portable, mais vous pouvez généralement soumettre une demande de suppression depuis votre téléphone en vous connectant à la version web via Safari mobile ou Chrome. Si une option de suppression dans l'application n'est pas disponible sur votre téléphone, envoyez un e-mail au support depuis l'adresse e-mail du compte et demandez la suppression — ce chemin fonctionne depuis tout appareil avec un e-mail.

La suppression de mon compte supprime-t-elle mes données ?

Supprimer votre compte lance le processus de suppression de vos données, mais l'effacement complet prend généralement 30 à 60 jours en raison des sauvegardes de routine. Après la fenêtre de suppression, vos données personnelles ne devraient plus être récupérables. Si vous vivez dans l'UE ou au Royaume-Uni, une demande d'effacement GDPR ajoute une confirmation écrite que toutes les sauvegardes et copies des processeurs ont été effacées ou anonymisées.

Que se passe-t-il pour mon abonnement si je supprime mon compte ?

Supprimer votre compte n'annule pas automatiquement un abonnement Premium actif, car l'abonnement est géré par l'App Store, Google Play ou le site web par lequel vous avez acheté. Annulez d'abord l'abonnement, confirmez l'annulation par e-mail, puis supprimez le compte.

Puis-je récupérer mon compte Lose It après sa suppression ?

Une fois la fenêtre de suppression fermée, la récupération n'est pas réaliste. Certains services offrent une courte période de grâce pendant laquelle une suppression peut être annulée, mais après que les sauvegardes aient été renouvelées, les données sont perdues. Exportez toujours votre journal alimentaire, votre historique de poids et vos recettes personnalisées avant la suppression.

Comment puis-je transférer mes données Lose It vers Nutrola ?

Exportez votre journal alimentaire, votre poids et vos recettes Lose It sous forme de fichiers CSV depuis le web. Dans Nutrola, configurez votre profil, puis contactez le support Nutrola ou suivez le flux d'importation dans l'application pour transférer vos données historiques. La reconnaissance des aliments par IA et la base de données vérifiée facilitent la reconstruction des favoris et des aliments fréquents, et votre historique de poids peut être importé directement.

Dois-je envoyer une demande GDPR si je vis en dehors de l'UE ?

Non. Le RGPD est une loi de l'UE, avec des équivalents proches au Royaume-Uni et en Suisse. D'autres juridictions ont leurs propres lois sur la confidentialité — la CCPA en Californie et la LGPD au Brésil en sont deux exemples — qui peuvent offrir des droits similaires. Si vous vivez dans une juridiction avec un cadre équivalent, vous pouvez faire une demande similaire en vertu de cette loi. Ce guide est une information générale, pas un conseil juridique.

Mes données apparaîtront-elles sur Internet après avoir supprimé mon compte ?

La suppression normale de compte retire les données personnelles des systèmes de l'application. Cela ne supprime pas le contenu que vous avez pu publier publiquement sur des sites externes, partagé dans des applications tierces ou transmis à des amis. Passez en revue tous les endroits où vous avez partagé vos progrès ou recettes en dehors de Lose It et gérez-les séparément.

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Verdict Final

Supprimer proprement votre compte Lose It se fait en cinq étapes : annuler l'abonnement, exporter vos données, supprimer le compte lui-même, envoyer une demande d'effacement GDPR si vous vivez dans une juridiction éligible, et confirmer la suppression après la fenêtre de sauvegarde de 30 à 60 jours. Effectuez chaque étape dans l'ordre et vous repartirez avec un archive complète de votre historique et une trace écrite prouvant que le compte est fermé.

La suite est la partie qui compte vraiment. Si vous partez pour des raisons de confidentialité, choisissez un tracker dont le modèle économique ne dépend pas de vos données. Si vous partez pour des raisons de coût, choisissez un tracker qui n'est pas pénalisant à utiliser sur le niveau gratuit. Si vous partez parce que l'application ne correspond plus à votre façon de manger, choisissez un tracker conçu pour un enregistrement axé sur les photos, convivial à la voix, multilingue et moderne. Nutrola est conçu autour de ces trois aspects — niveau gratuit, 2,50 € par mois si vous souhaitez le premium, plus de 1,8 million d'aliments vérifiés, reconnaissance des aliments par IA en moins de trois secondes, 14 langues, plus de 100 nutriments, zéro publicité et gestion transparente des données. Fermez l'ancien compte de la bonne manière, puis commencez le prochain chapitre avec un tracker qui traite vos données comme vous souhaiteriez qu'elles soient traitées dès le premier jour.