Comment Supprimer Votre Compte Yazio de Manière Permanente (Guide 2026)

La suppression de votre compte Yazio se fait en 5 étapes. Voici le processus complet — ainsi que ce qu'il faut exporter avant de cliquer sur supprimer.

Yazio est une application de nutrition et de jeûne basée en Allemagne, ce qui signifie qu'elle est soumise au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne. Cela modifie la manière dont la suppression de compte fonctionne par rapport aux applications basées aux États-Unis : vous disposez d'un droit légal spécifique — l'Article 17, le droit à l'effacement — qui oblige l'entreprise à supprimer vos données personnelles sur demande, avec des délais et des exigences de confirmation définis.

Ce guide vous accompagne à travers le processus complet pour supprimer définitivement votre compte Yazio et les données qui y sont associées. Il aborde d'abord l'annulation de votre abonnement PRO (pour éviter d'être facturé après la suppression), l'exportation de votre journal alimentaire afin de ne pas perdre des années de suivi, la suppression du compte depuis l'application Yazio, la soumission d'une demande formelle d'effacement selon le RGPD en parallèle, et la confirmation de la suppression dans le délai de 30 à 60 jours autorisé par la réglementation. Si vous souhaitez un nouveau foyer pour vos données nutritionnelles par la suite, les sections finales expliquent comment Nutrola gère vos données et comment migrer sans repartir de zéro.

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Avant de Supprimer : Ce Qu'il Faut Sauvegarder

La suppression de votre compte Yazio est définitive. Une fois la demande d'effacement complétée, votre journal alimentaire, vos recettes personnalisées, votre historique de poids, vos séries de jeûne, vos photos et vos notes de progression seront perdus — non archivés quelque part, mais supprimés des bases de données de production de Yazio et de la plupart des sauvegardes dans le délai de conservation prévu par la réglementation.

Avant de commencer les cinq étapes, prenez dix minutes pour sauvegarder tout ce que vous pourriez vouloir plus tard.

Historique du journal alimentaire. Si vous avez suivi votre alimentation pendant des mois ou des années, votre journal alimentaire est un enregistrement de ce qui a réellement fonctionné. Yazio vous permet d'exporter vos données via les paramètres de confidentialité de l'application ; faites-le avant la suppression, car il ne sera pas possible de les récupérer par la suite.

Recettes personnalisées. Les recettes que vous avez créées dans Yazio — vos propres formules de préparation de repas, des plats familiaux avec des décompositions nutritionnelles vérifiées — ne sont pas automatiquement transférables. Prenez des captures d'écran, exportez-les via la demande de données, ou reconstruisez-les dans votre prochain tracker.

Historique de poids et de mesures corporelles. Les courbes de tendance qui montrent l'évolution de votre poids sur six, douze ou vingt-quatre mois sont réellement utiles pour comprendre comment votre corps réagit aux changements. Sauvegardez le CSV ou prenez des captures d'écran des graphiques.

Données de votre plan de jeûne. Si vous avez utilisé le tracker de jeûne de Yazio, vos séries, jeûnes complétés et historique des protocoles sont liés au compte et disparaîtront avec lui.

Photos et notes de progression. Toutes les images que vous avez téléchargées ou les notes personnelles que vous avez prises dans l'application font partie des données de votre compte utilisateur. Téléchargez-les maintenant.

Historique Apple Health ou Google Fit. Si Yazio écrivait dans HealthKit ou Google Fit, ces données resteront dans Apple Health ou Google Fit après la suppression de Yazio — vous ne les perdrez pas. En revanche, toute donnée uniquement stockée dans Yazio disparaîtra avec le compte.

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Étape 1 : Annuler l'Abonnement PRO

Annulez votre abonnement Yazio PRO avant de supprimer le compte. La suppression du compte dans l'application Yazio ne stoppe pas automatiquement la facturation de l'App Store ou de Google Play, car les abonnements sur les plateformes mobiles sont gérés par Apple ou Google plutôt que par l'application elle-même. Si vous omettez cette étape, vous pourriez continuer à être facturé mensuellement ou annuellement pour un service lié à un compte supprimé — et le remboursement prend plus de temps que cela ne vaut.

Sur iPhone ou iPad (abonnement App Store) : Ouvrez Réglages, appuyez sur votre identifiant Apple en haut, sélectionnez Abonnements, trouvez Yazio dans la liste, appuyez dessus, puis choisissez Annuler l'abonnement. L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, puis le renouvellement automatique s'arrête.

Sur Android (abonnement Google Play) : Ouvrez l'application Google Play Store, appuyez sur votre icône de profil, allez dans Paiements et abonnements, sélectionnez Abonnements, appuyez sur Yazio, puis choisissez Annuler l'abonnement. Comme avec Apple, l'abonnement se termine à la fin de la période en cours.

Si vous vous êtes abonné via le site Yazio : Connectez-vous sur yazio.com, ouvrez les paramètres du compte, trouvez la section des abonnements et annulez là. Les abonnements web sont facturés directement par Yazio plutôt que par une plateforme de magasin.

Confirmez l'annulation en vérifiant que le statut de l'abonnement indique "Annulé le [date]" plutôt que "Renouvelle le [date]" avant de passer à l'Étape 2. Prenez une capture d'écran de la confirmation au cas où vous en auriez besoin plus tard.

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Étape 2 : Exporter Vos Données

Le RGPD vous accorde le droit à la portabilité des données (Article 20), ce qui signifie que Yazio doit vous fournir une copie de vos données personnelles sous un format lisible par machine. Utilisez ce droit avant la suppression, car celle-ci éteint ce droit.

Option A : Exportation dans l'application. Ouvrez l'application Yazio, allez dans Profil, appuyez sur Réglages, puis sur Confidentialité ou Protection des données. Recherchez une option d'Exportation de données, Télécharger mes données, ou Demander mes données. L'application génère soit l'exportation immédiatement, soit vous envoie un lien par e-mail dans quelques jours.

Option B : Envoyer un e-mail au délégué à la protection des données. Si l'exportation dans l'application n'est pas disponible dans votre version, envoyez un court e-mail à l'adresse de support ou de confidentialité de Yazio en indiquant que vous demandez une copie de vos données personnelles en vertu de l'Article 20 du RGPD. Incluez l'adresse e-mail associée à votre compte pour qu'ils puissent vous vérifier. La réglementation exige une réponse dans un délai d'un mois, bien que la plupart des équipes répondent dans la semaine.

L'exportation arrive généralement sous la forme d'une archive téléchargeable (ZIP ou JSON) contenant votre profil, vos entrées de journal alimentaire, votre historique de données corporelles, vos recettes et vos journaux de jeûne. Sauvegardez-le dans un endroit durable — un dossier étiqueté dans votre espace de stockage cloud est judicieux. Si vous prévoyez de passer à un nouveau tracker, avoir les données brutes facilite beaucoup l'intégration par rapport à une reconstruction de mémoire.

Complément de capture d'écran. Les CSV et JSON sont utiles pour la migration des données mais pas très agréables à lire. Prenez des captures d'écran de vos graphiques clés — poids, calories par jour, répartition des macronutriments, séries de jeûne — afin d'avoir un enregistrement visuel qui ne dépend pas d'une application spécifique capable d'importer le format d'exportation.

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Étape 3 : Supprimer Votre Compte (Dans Yazio)

Avec l'abonnement annulé et les données exportées, vous pouvez supprimer le compte lui-même depuis l'application.

1. Ouvrez l'application Yazio et connectez-vous.
2. Appuyez sur l'icône Profil.
3. Ouvrez Réglages (l'icône en forme de roue dentée sur la plupart des versions).
4. Faites défiler jusqu'à Compte ou Confidentialité.
5. Appuyez sur Supprimer le compte ou Supprimer mon compte.
6. Confirmez lorsque cela est demandé. L'application peut vous demander votre mot de passe ou un code envoyé à l'e-mail associé.

La suppression dans l'application initie la suppression de votre profil des bases de données actives de Yazio. Vous serez déconnecté, l'application reviendra à un état déconnecté, et le compte ne pourra pas être rouvert avec les mêmes identifiants.

Ce que couvre la suppression dans l'application. Le profil visible, les entrées de journal alimentaire et les paramètres actifs associés au compte sont supprimés. Vous ne pourrez plus vous connecter.

Ce que cela peut ne pas couvrir immédiatement. Le RGPD permet aux responsables de traitement de disposer d'un délai raisonnable — généralement de 30 à 60 jours — pour purger complètement les données des systèmes de production, caches et sauvegardes. Pendant cette période, certaines données résiduelles peuvent encore exister dans les archives de sauvegarde. L'Étape 4 garantit que l'effacement est complété formellement en vertu de l'Article 17 du RGPD plutôt que d'être simplement une suppression de compte en façade.

Si l'application plante ou si le bouton Supprimer le compte est manquant dans votre version, passez directement à l'Étape 4 et comptez sur la demande de l'Article 17 pour finaliser la suppression.

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Étape 4 : Demande de Suppression de Données selon l'Article 17 du RGPD

Yazio a son siège en Allemagne, ce qui en fait un responsable de traitement de données selon le RGPD et soumis à l'Article 17 — le droit à l'effacement. L'Article 17 vous donne le droit de demander la suppression permanente de vos données personnelles, et l'entreprise est obligée de se conformer sans délai excessif, et en tout cas dans un délai d'un mois (prolongeable de deux mois supplémentaires pour des cas complexes, avec notification).

Soumettre une demande formelle selon l'Article 17 en parallèle de la suppression dans l'application a deux avantages. D'abord, cela garantit que la suppression couvre les sauvegardes et les ensembles de données dérivées, pas seulement le profil actif que vous pouvez voir. Ensuite, cela crée un enregistrement écrit daté que la demande a été faite, ce qui est utile si quelque chose réapparaît plus tard.

Comment soumettre la demande. Envoyez un e-mail à l'adresse de confidentialité ou de protection des données de Yazio. Sur la plupart des applications grand public, il s'agit d'une boîte aux lettres dédiée telle que privacy@ ou dpo@ du domaine de l'entreprise ; si vous ne pouvez pas en trouver une, l'adresse de support général fonctionne et ils sont tenus de la rediriger.

Ce qu'il faut inclure dans l'e-mail.

• L'adresse e-mail et tout nom d'utilisateur associé à votre compte Yazio.
• Une déclaration claire : "Je soumets une demande en vertu de l'Article 17 du RGPD (Droit à l'effacement) pour la suppression permanente de toutes les données personnelles associées à mon compte Yazio."
• Une demande de confirmation écrite une fois la suppression terminée.
• La date de la demande.

Vous n'avez pas besoin de justifier la demande. L'Article 17 du RGPD permet l'effacement lorsque les données ne sont plus nécessaires, lorsque vous retirez votre consentement ou lorsque vous vous opposez au traitement — et le cas par défaut pour un compte d'application grand public que vous fermez couvre cela confortablement. Vous n'avez également pas besoin de payer de frais ; une première demande d'effacement est gratuite selon la réglementation.

Délai de réponse attendu. Yazio devrait accuser réception de la demande dans quelques jours et confirmer la suppression dans un délai d'un mois. S'ils ont besoin d'une prolongation, ils doivent vous en informer et expliquer pourquoi dans ce premier mois. S'ils ne répondent pas, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données — en Allemagne, il s'agit de l'autorité compétente au niveau de l'État (Landesdatenschutzbeauftragter), et dans d'autres pays de l'UE/EEE, de votre propre régulateur national.

Ce guide ne fournit pas de conseils juridiques. Si votre situation est inhabituelle — un compte contesté, un abonnement partagé, ou des données utilisées dans un contexte légal spécifique — un avocat spécialisé en protection des données dans votre juridiction peut vous conseiller sur les spécificités.

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Étape 5 : Confirmer la Suppression (30 à 60 Jours)

La suppression n'est pas instantanée. Le délai standard du RGPD accorde à un responsable de traitement jusqu'à un mois, prolongeable à trois, pour compléter l'effacement dans tous les systèmes, y compris les sauvegardes. Pour la plupart des applications grand public, la suppression complète se situe dans une fourchette de 30 à 60 jours.

À surveiller pendant cette période.

• Un e-mail de confirmation de Yazio indiquant que votre compte et vos données ont été supprimés. C'est l'élément clé ; conservez-le.
• L'absence d'activité de facturation. Vérifiez votre carte de crédit, l'historique de facturation de l'App Store ou de Google Play à la fin du premier mois pour confirmer qu'aucune charge n'a été effectuée.
• Une tentative de reconnexion. Essayer de se connecter avec vos anciens identifiants devrait échouer avec un message "compte non trouvé" ou similaire, et non pas une invite de mot de passe qui pourrait suggérer que le compte existe toujours.

Si le délai de 60 jours passe sans confirmation. Envoyez un e-mail de suivi poli en faisant référence à votre demande initiale de l'Article 17 et à la date à laquelle vous l'avez soumise. Demandez une mise à jour sur l'état de la demande. S'il n'y a toujours pas de réponse après un délai raisonnable, vous pouvez escalader la situation auprès de votre autorité nationale de protection des données. Cela est rare — la plupart des entreprises complètent la suppression bien avant la fin du délai — mais le recours existe.

Apple Health et Google Fit. Après la suppression, toutes les données que Yazio avait écrites dans Apple Health ou Google Fit restent dans ces systèmes et vous appartiennent. Rien n'a besoin d'être nettoyé là-bas, bien que vous souhaitiez peut-être révoquer l'autorisation de Yazio d'écrire dans ces services dans les paramètres de confidentialité de votre téléphone afin qu'il ne puisse pas se reconnecter si vous le réinstallez plus tard.

Désinstaller l'application. Une fois la suppression confirmée, retirez l'application Yazio de votre téléphone et de votre tablette. Cela ferme tout cache local restant sur l'appareil.

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Après la Suppression : Où Suivre Ensuite

Si vous quittez Yazio parce que vous souhaitez un suivi plus clair, à moindre coût, dans plus de langues ou avec une intelligence artificielle plus performante, Nutrola est conçu autour de ces priorités.

Nutrola en un coup d'œil : 2,50 € par mois avec un véritable niveau gratuit utile, une base de données alimentaire vérifiée de plus de 1,8 million d'entrées, un enregistrement photo par IA en moins de trois secondes, un enregistrement vocal, un scan de codes-barres, plus de 100 nutriments suivis, une intégration complète avec HealthKit et Google Fit, 14 langues, et zéro publicité sur n'importe quel plan. La facturation se fait via l'App Store et Google Play, donc l'abonnement couvre iPhone, iPad, Android et Apple Watch sous un seul paiement.

L'intégration est rapide — définissez un objectif, confirmez vos cibles macro, et enregistrez votre premier repas par photo ou par voix. Si vous avez exporté vos données Yazio à l'Étape 2, le support Nutrola peut vous aider à les transférer afin que vous n'ayez pas à reconstruire des mois de suivi de mémoire.

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Comment Nutrola Gère Vos Données Différemment

• Conforme au RGPD par conception. Nutrola opère selon les règles de protection des données de l'UE. Les demandes d'effacement et d'exportation sont traitées selon le même cadre de l'Article 17 et de l'Article 20 décrit ci-dessus, avec des délais définis.
• Politique de confidentialité transparente. La politique est rédigée en langage clair, indique exactement ce qui est collecté, pourquoi cela est collecté, et combien de temps cela est conservé. Pas de motifs obscurs, pas de paramètres enfouis.
• Zéro publicité signifie pas de suivi publicitaire. Nutrola ne diffuse pas de publicités sur aucun niveau — gratuit ou payant — ce qui signifie qu'il n'y a pas de SDK publicitaires tiers, pas d'identifiants inter-applications collectés pour les réseaux publicitaires, et pas de données vendues à des annonceurs. Vos données nutritionnelles sont pour vous, pas pour le ciblage.
• Exportation de données dans l'application. Téléchargez votre archive complète de données depuis les paramètres de l'application à tout moment. Aucun ticket d'e-mail requis.
• Suppression de compte dans l'application. Suppression de compte en un clic à l'intérieur de l'application, avec un écran de confirmation clair et un délai indiqué pour la purge des sauvegardes.
• Base de données alimentaire vérifiée. La base de données de plus de 1,8 million d'entrées est examinée par des professionnels de la nutrition — pas des suppositions crowdsourcées qui attribuent silencieusement des valeurs caloriques incorrectes à des produits erronés.
• Enregistrement photo par IA sur l'appareil lorsque cela est possible. L'estimation des portions et la reconnaissance des aliments minimisent ce qui quitte l'appareil. Les valeurs nutritionnelles enregistrées sont stockées sur votre compte pour synchronisation, pas partagées avec des annonceurs.
• Synchronisation chiffrée. La synchronisation avec iCloud, HealthKit et Google Fit utilise les canaux chiffrés propres à la plateforme. Votre synchronisation entre appareils passe par l'infrastructure d'Apple et de Google, pas par un pipeline tiers.
• Pas de vente de données personnelles. Le modèle économique de Nutrola est l'abonnement de 2,50 € par mois. Il n'y a pas de revenus secondaires provenant de la vente ou du partage des données des utilisateurs.
• Autorisations HealthKit granulaires. Vous choisissez quelles catégories (nutrition, poids, activité, entraînements, sommeil) Nutrola lit et écrit. Activez ou désactivez n'importe quelle catégorie à tout moment sans quitter l'application Health.
• Chronologie de conservation claire. Lorsque vous supprimez votre compte Nutrola, les données de production sont supprimées immédiatement et les sauvegardes sont purgées dans le délai de 30 jours du RGPD. L'e-mail de confirmation indique explicitement le délai.
• Pas de verrouillage. Les formats favorables à l'exportation signifient que si vous souhaitez un jour passer à un autre tracker, vos données vous suivront.

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Questions Fréquemment Posées

Combien de temps faut-il pour supprimer complètement un compte Yazio ?

Le RGPD permet jusqu'à un mois, prolongeable à trois mois pour des cas complexes. En pratique, la plupart des suppressions de Yazio se complètent dans un délai de 30 à 60 jours, couvrant à la fois les systèmes actifs et les sauvegardes. Vous devriez recevoir un e-mail de confirmation une fois l'effacement terminé.

Dois-je annuler mon abonnement Yazio PRO avant de supprimer le compte ?

Oui. La suppression du compte dans l'application Yazio ne stoppe pas automatiquement un abonnement de l'App Store ou de Google Play, car la facturation des abonnements est gérée par le magasin de la plateforme plutôt que par l'application. Annulez d'abord l'abonnement, confirmez qu'il indique "Annulé le [date]", puis procédez à la suppression du compte pour éviter d'être facturé pour un service lié à un profil supprimé.

Puis-je récupérer mon compte Yazio après la suppression ?

Non. Une fois la demande d'effacement selon l'Article 17 du RGPD complétée, le compte et ses données associées sont définitivement supprimés et ne peuvent pas être restaurés. C'est pourquoi l'exportation de vos données à l'Étape 2 est importante — le journal alimentaire, l'historique de poids et les recettes personnalisées sont perdus une fois la suppression confirmée.

Que garantit réellement l'Article 17 du RGPD ?

L'Article 17 — le droit à l'effacement, également appelé droit à l'oubli — donne aux résidents de l'UE et de l'EEE le droit de demander la suppression permanente des données personnelles qu'un responsable de traitement détient à leur sujet. Le responsable doit se conformer sans délai excessif, généralement dans un délai d'un mois, sauf si une exception légale spécifique s'applique (comme une obligation légale de conserver certains enregistrements). Une première demande est gratuite, et le responsable doit fournir une confirmation.

Les résidents non européens peuvent-ils utiliser l'Article 17 du RGPD contre Yazio ?

Le RGPD s'applique lorsque un responsable de traitement basé dans l'UE traite des données. Yazio a son siège en Allemagne et est un responsable de traitement de données selon le RGPD, donc la réglementation s'applique aux données personnelles qu'il détient, quelle que soit la résidence de l'utilisateur. En pratique, Yazio traite généralement tous les utilisateurs selon le même cadre de confidentialité, et une demande de l'Article 17 d'un utilisateur non européen est normalement honorée. Les résidents d'autres juridictions peuvent également avoir des droits parallèles en vertu des lois locales (CCPA de Californie, LGPD du Brésil, etc.).

La suppression de mon compte Yazio supprimera-t-elle les données d'Apple Health ou de Google Fit ?

Non. Les données que Yazio a écrites dans Apple Health ou Google Fit restent dans ces services après la suppression — elles appartiennent à votre compte HealthKit ou Google Fit, pas à Yazio. Vous pouvez examiner et supprimer des entrées individuelles dans l'application Health ou dans les paramètres de Google Fit si vous souhaitez les nettoyer, et vous pouvez révoquer l'autorisation de Yazio d'écrire dans ces services avant de désinstaller.

Que faire si Yazio ne répond pas à ma demande de suppression ?

Envoyez un suivi poli après 30 jours si vous n'avez pas reçu d'accusé de réception, et un autre à 60 jours si la suppression n'est toujours pas confirmée. S'il n'y a toujours pas de réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données — en Allemagne, il s'agit du Landesdatenschutzbeauftragter compétent au niveau de l'État, et dans d'autres pays de l'UE/EEE, de votre propre régulateur national. La plupart des plaintes sont résolues par l'autorité simplement en contactant l'entreprise.

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Verdict Final

Supprimer définitivement votre compte Yazio est un processus en cinq étapes : annuler l'abonnement PRO via l'App Store, Google Play ou le site Yazio ; exporter votre journal alimentaire, vos recettes et vos données corporelles ; supprimer le compte dans l'application Yazio ; soumettre une demande formelle d'effacement selon l'Article 17 du RGPD en parallèle pour garantir que les sauvegardes soient purgées ; et confirmer la suppression dans le délai de 30 à 60 jours. Conservez l'e-mail de confirmation, désinstallez l'application, et vous avez terminé.

Si vous cherchez un nouveau tracker nutritionnel par la suite, Nutrola est construit autour des mêmes principes de confidentialité que le cadre du RGPD vise à faire respecter — des politiques de conservation transparentes, des exportations et suppressions dans l'application, aucune publicité, aucune vente de données — avec un enregistrement photo par IA en moins de trois secondes, une base de données vérifiée de plus de 1,8 million d'entrées, plus de 100 nutriments suivis, 14 langues, et un tarif de 2,50 € par mois après un niveau gratuit. Vos données nutritionnelles devraient travailler pour vous, selon vos termes, et devraient partir avec vous proprement lorsque vous décidez de passer à autre chose.