איך לבטל את המנוי שלך ל-Noom (שלב אחר שלב עבור iOS, Android ואינטרנט)

Noom גובה בין $59 ל-$70 לחודש, תלוי בתוכנית שלך, ורבים מהמשתמשים מדווחים על קשיים בביטול. אם האימון לא עמד בציפיות, השיעורים המבוססים על פסיכולוגיה הפסיקו להיות מועילים, או שהמחיר פשוט לא מתאים לך יותר, מגיע לך מסלול ברור לצאת. מדריך זה מכסה כל שיטת ביטול שלב אחר שלב, מסביר מה קורה לחשבון שלך לאחר מכן, ומטפל בבעיות תשלום נפוצות שמנויי Noom נתקלים בהן.

לפני שאתה מבטל: דברים חשובים לדעת

מנויי Noom מתחדשים אוטומטית. אם נרשמת דרך האפליקציה או האתר של Noom, ייתכן שתתבקש לשלם ישירות ל-Noom. אם נרשמת דרך חנות האפליקציות של Apple או Google Play, המנוי שלך מנוהל על ידי הפלטפורמות הללו. תהליך הביטול משתנה בהתאם לאופן שבו נרשמת, לכן עליך לזהות קודם את מקור החיוב שלך.

איך לבדוק מי מחייב אותך:

• בדוק את האימייל שלך עבור אישור רכישת Noom המקורי. אם הוא הגיע מ-Apple או Google, ביטול צריך להתבצע דרכם.
• בדוק את דוח הבנק או כרטיס האשראי שלך. אם החיוב מופיע כ-"Apple.com/bill" או "Google*Noom," ביטול צריך להתבצע דרך חנות האפליקציות המתאימה.
• אם החיוב מופיע כ-"Noom Inc" או דומה, ביטול צריך להתבצע ישירות דרך Noom.

שימו לב גם שביטול לא מפעיל החזר אוטומטי. אם אתה רוצה את הכסף שלך בחזרה עבור חלק שלא נוצל, תצטרך לבקש זאת בנפרד.

איך לבטל Noom באייפון (iOS)

אם נרשמת דרך חנות האפליקציות של Apple, Noom לא יכולה לבטל את המנוי שלך — רק Apple יכולה. כך עושים זאת:

1. פתח את אפליקציית הגדרות באייפון שלך.
2. הקש על שמך בחלק העליון (ה-Apple ID שלך).
3. הקש על מנויים.
4. חפש את Noom ברשימת המנויים הפעילים והקש עליה.
5. הקש על ביטול מנוי.
6. אשר את הביטול כאשר תתבקש.

הגישה שלך תימשך עד סוף תקופת החיוב הנוכחית. לאחר מכן, לא תחויב שוב.

שיטה חלופית באמצעות חנות האפליקציות:

1. פתח את אפליקציית חנות האפליקציות.
2. הקש על סמל הפרופיל שלך בפינה הימנית העליונה.
3. הקש על מנויים.
4. בחר את Noom והקש על ביטול מנוי.

אם Noom לא מופיעה במנויים שלך ב-Apple, המנוי שלך מנוהל ישירות על ידי Noom, ולא על ידי Apple. עבור לסעיף "ביטול דרך אתר Noom" למטה.

איך לבטל Noom באנדרואיד

אם נרשמת דרך Google Play:

1. פתח את אפליקציית Google Play Store.
2. הקש על סמל הפרופיל שלך בפינה הימנית העליונה.
3. הקש על תשלומים ומנויים.
4. הקש על מנויים.
5. חפש את Noom והקש עליה.
6. הקש על ביטול מנוי.
7. עקוב אחרי ההנחיות ואשר.

כמו ב-iOS, הגישה שלך תימשך עד סוף מחזור החיוב הנוכחי.

אם Noom לא מופיעה במנויים שלך ב-Google Play, נרשמת ישירות דרך Noom. השתמש בשיטת האתר למטה.

איך לבטל דרך אתר או אפליקציית Noom

אם Noom מחייבת אותך ישירות, עליך לבטל דרך המערכת שלהם:

דרך אפליקציית Noom:

1. פתח את אפליקציית Noom.
2. הקש על הגדרות (סמל גלגל השיניים, בדרך כלל בפינה העליונה).
3. גלול למטה והקש על מנוי או נהל מנוי.
4. הקש על ביטול מנוי.
5. Noom כנראה תציג הצעות שימור (הנחות, הפסקות). אם אתה רוצה לבטל לחלוטין, המשך לבחור באפשרות הביטול בכל מסך.
6. אשר את הביטול.

דרך אתר Noom:

1. עבור ל-noom.com והיכנס לחשבון שלך.
2. לחץ על פרופיל או הגדרות חשבון.
3. נווט ל-מנוי או חיוב.
4. לחץ על ביטול מנוי.
5. עבוד דרך תהליך השימור (Noom בדרך כלל מציעה הנחה או הפסקה לפני שתוכל לבטל).
6. אשר.

חשוב: תהליך הביטול של Noom כולל מספר מסכים שנועדו לשכנע אותך להישאר. ייתכן שתראה הצעות כמו "שמור על 50% הנחה" או "הפסק לחודש במקום". אם אתה רוצה לבטל, המשך ללחוץ עד שתראה מסך אישור.

מה קורה אחרי שאתה מבטל את Noom

הנה מה לצפות לאחר שהביטול שלך ייכנס לתוקף:

מה תשמור	מה תאבד
גישה עד סוף תקופת החיוב	מפגשי אימון אישיים
גישה בסיסית לאפליקציה (מוגבלת)	תוכנית הלימודים המלאה ושיעורים
היסטוריית יומן המשקל (צפייה בלבד)	תכונות תמיכה קבוצתית
	תכונות רישום מזון
	תכניות ארוחות מותאמות אישית

לאחר סיום תקופת המנוי שלך, הגרסה החינמית של Noom מוגבלת מאוד. למעשה, תאבד גישה לכל מה שעשה את האפליקציה מועילה — האימון, תוכנית הלימודים, תכניות הארוחות ותכונות המעקב המפורטות.

הורד או צלם מסך כל מה שאתה רוצה לשמור לפני שהמנוי שלך פג. Noom לא מספקת כלי ייצוא נתונים מקיף, אז אם יש לך הערות, מתכונים או היסטוריית משקל שתרצה לשמור, שמור אותם ידנית.

בעיות נפוצות בביטול Noom (ואיך לתקן אותן)

"ביטולתי אבל אני עדיין מחויב"

זו הבעיה הנפוצה ביותר שדווחה על ידי מנויי Noom. סיבות נפוצות:

• ביטלת באפליקציה אבל לא דרך מקור החיוב שלך. מחיקת אפליקציית Noom לא מבטלת את המנוי שלך. גם ביטול דרך Noom לא מבטל אם Apple או Google מנהלות את החיוב שלך. בדוק שוב עם שלושתם (Apple/Google/Noom).
• הביטול שלך לא עבד במלואו. חזור ואמת. ב-iOS, בדוק הגדרות → Apple ID → מנויים. באנדרואיד, בדוק Play Store → מנויים. חפש אישור "פג בתאריך [תאריך]".
• יש לך מספר מנויים ל-Noom. חלק מהמשתמשים יוצרים בטעות מנויים כפולים באמצעות שיטות חיוב שונות. בדוק את כל המקורות.

"כפתור הביטול לא עובד"

נסה את הצעדים הבאים:

1. סגור בכוח את האפליקציה ופתח אותה מחדש.
2. נסה לבטל בשיטה אחרת (באינטרנט במקום באפליקציה, או דרך חנות האפליקציות שלך).
3. צור קשר עם תמיכת Noom ישירות ב-noom.com/support.
4. אם כל השאר נכשל, פנה לתמיכת Apple או Google Play כדי לבטל בצד החיוב.

"אני רוצה החזר"

מדיניות ההחזרים של Noom משתנה. הנה הגישה הטובה ביותר שלך:

• בתוך 14 ימים מההרשמה: Noom בדרך כלל מציעה החזרים במהלך חלון זה. צור קשר עם צוות התמיכה שלהם.
• אחרי 14 ימים: החזרים קשה יותר להשיג אך לא בלתי אפשריים. שלח אימייל לתמיכת Noom והסבר את המצב שלך. היה מנומס אך ברור.
• אם חויבת דרך Apple: בקש החזר ב-reportaproblem.apple.com.
• אם חויבת דרך Google: בקש החזר דרך עמוד ההחזרים של Google Play.
• חיובים שנויים במחלוקת: אם Noom מחייבת אותך לאחר ביטול מאושר, יש לך עילה לבקש החזר דרך הבנק או חברת האשראי שלך. שמור את אישור הביטול כהוכחה.

למה אנשים עוזבים את Noom

הבנת הסיבות לביטול יכולה לעזור לך להבין מה לחפש בהמשך. הסיבות הנפוצות ביותר לכך שמנויי Noom עוזבים:

המחיר. במחיר של $59-$70 לחודש, Noom היא אחת מהאפליקציות היקרות ביותר בתחום התזונה והבריאות בשוק. זה $700-$840 בשנה עבור מה שרבים מהמשתמשים מתארים כשיעורים שהם מפסיקים לקרוא לאחר החודש הראשון.

האימון מרגיש גנרי. המאמנים של Noom מטפלים במאות משתמשים בו זמנית. רבים מהמשתמשים מדווחים שהתשובות מרגישות כמו תבניות ולא מותאמות אישית.

המאגר המזון לא אמין. Noom משתמשת במאגר מזון שמוזן על ידי המשתמשים, מה שאומר שספירות הקלוריות והנוטריינטים יכולות להשתנות באופן קיצוני עבור אותו פריט מזון. עבור עוקבים רציניים, זה undermines את כל המטרה של רישום.

המערכת הצבעונית של המזון מפשטת יתר על המידה את התזונה. קטלוג מזונות כירוק, צהוב או אדום לא לוקח בחשבון את הצרכים התזונתיים האישיים, את היעדים של מקרונוטריינטים, או את הניואנסים של תזונה מאוזנת.

השיעורים היומיים הופכים לחוזרים על עצמם. רוב המשתמשים מדווחים שהתוכנית המבוססת על פסיכולוגיה מרגישה מועילה בשבועות הראשונים אך הופכת לחוזרת על עצמה ומלאה לאחר מכן.

מה להשתמש במקום Noom

אם אתה מבטל את Noom, הנה שלוש אלטרנטיבות ששווה לשקול, בהתאם למה שאתה מחפש:

Nutrola — הטוב ביותר למעקב רציני במחיר נמוך

אם הסיבה שאתה עוזב את Noom היא המחיר, המאגר הבלתי אמין, או חוסר העומק במעקב, Nutrola פותרת את שלוש הבעיות. זה עולה €2.50 לחודש לאחר תקופת ניסיון חינם — בערך 25 עד 30 פעמים פחות מ-Noom. במקום מערכת צבעונית, אתה מקבל נתוני תזונה אמיתיים: מעל 100 נוטריינטים שנעשים מעקב ממאגר נתונים מאומת של 1.8 מיליון מזונות. רישום ה-AI הוא באמת מועיל — צלם תמונה של הארוחה שלך, סרוק ברקוד, או פשוט תגיד מה אכלת באמצעות קלט קולי, וזה רושם הכל בדיוק. זה פועל על Apple Watch ו-Wear OS, תומך בייבוא מתכונים, וזמין ב-15 שפות. עם 2 מיליון משתמשים ודירוג של 4.9, זה הרוויח את המוניטין שלו. אין פרסומות בכל רמה.

FatSecret — האפשרות החינמית הטובה ביותר

אם התקציב הוא הדאגה העיקרית שלך ואתה רוצה משהו חינם לחלוטין, FatSecret מספקת מעקב בסיסי טוב לקלוריות ומקרונוטריינטים ללא עלות. הממשק לא כל כך מודרני, ולא תקבל רישום מונחה AI או נתוני מיקרונוטריינטים מעמיקים, אבל המעקב הבסיסי עובד.

Lose It — האופציה האמצעית הטובה ביותר

Lose It מציעה רמה חינמית פונקציונלית למעקב בסיסי אחרי קלוריות, עם רמה פרימיום במחיר של כ-$39.99 בשנה עבור תכונות נוספות כמו פיצול מקרונוטריינטים ותכנון ארוחות. זו אופציה טובה אם אתה רוצה יותר מ-FatSecret אבל פחות מורכבות מאפליקציה מלאה.

שאלות נפוצות

האם אני יכול לבטל את Noom בכל עת?

כן. מנויי Noom יכולים להתבטל בכל עת. עם זאת, לא תקבל החזר פרופורציונלי עבור הימים הנותרים בתקופת החיוב — הגישה שלך פשוט תימשך עד שהמחזור הנוכחי יסתיים.

האם מחיקת אפליקציית Noom מבטלת את המנוי שלי?

לא. מחיקת האפליקציה לא מבטלת את המנוי שלך או מפסיקה את החיובים. עליך לבטל דרך ה-Apple ID שלך, חשבון Google Play, או הגדרות האפליקציה/אתר של Noom.

איך אני יודע אם הביטול שלי ל-Noom הצליח?

בדוק אם קיבלת אימייל אישור מ-Noom, Apple או Google. תוכל גם לאמת על ידי בדיקת המנויים שלך בהגדרות iOS או בחנות Google Play — מנוי שבוטל בהצלחה יראה תאריך פקיעה במקום תאריך חידוש.

האם אני יכול להפסיק את המנוי שלי ל-Noom במקום לבטל?

Noom לפעמים מציעה אפשרות הפסקה במהלך תהליך הביטול. זה מפסיק זמנית את החיוב (בדרך כלל לחודש אחד) אבל שומר על החשבון שלך פעיל. אם אינך בטוח לגבי ביטול קבוע, זה יכול להיות צעד ביניים סביר — פשוט קבע תזכורת לבטל לפני שההפסקה מסתיימת אם תחליט לא להמשיך.

האם אני אאבד את כל הנתונים שלי אם אני מבטל את Noom?

תשמור גישה מוגבלת לחלק מהנתונים שלך דרך הגרסה החינמית, אבל רוב התכונות יהפכו לבלתי נגישות. אין כלי ייצוא מקיף, אז שמור כל דבר חשוב לפני שהמנוי שלך מסתיים.

כמה זמן לוקח לקבל החזר מ-Noom?

אם ההחזר מאושר, בדרך כלל לוקח 5-10 ימי עסקים להופיע בדוח שלך. החזרים שמעובדים דרך Apple או Google עשויים לעקוב אחרי לוחות זמנים שונים בהתאם למדיניות שלהם.

---

ביטול כל מנוי צריך להיות פשוט, ואתה לא צריך להרגיש כבול לשירות שלא עובד בשבילך. מה שתבחר להשתמש בו בהמשך — או אפילו אם תחליט לקחת הפסקה מאפליקציות תזונה לחלוטין — ההרגלים והמודעות שבנית בזמן המעקב לא נעלמים כשאתה לוחץ על כפתור הביטול.