Simple-appen belastet meg uten å spørre — Hva gjør jeg?

Fikk du en uventet belastning fra Simple-fasteappen? Her er årsaken til det, hvordan du kan kansellere og få refusjon på iOS og Android, samt bedre alternativer for faste og kaloritelling.

Medically reviewed by Dr. Emily Torres, Registered Dietitian Nutritionist (RDN)

Du har lastet ned en app kalt "Simple", og nå har bankutskriften din en belastning du ikke forventet. Ironisk, ikke sant? Simple, appen for periodisk faste og ernæring, er en av de mest søkte appene når det gjelder overraskende belastninger, og mønsteret er konsekvent: brukere registrerer seg for det de tror er en gratis app, fullfører en quiz, starter en prøveperiode, og oppdager deretter belastninger på $15-$30 på kontoutskriften dager eller uker senere.

Hvis denne belastningen nettopp har dukket opp og du vil fikse det, dekker denne guiden alt du trenger.

Hvorfor belastet Simple meg?

Simple bruker en gratis prøveperiode som automatisk abonnementmodell. Slik fungerer prosessen:

  1. Du laster ned Simple og tar en quiz om faste og helse mål.
  2. På slutten av quizen får du tilbud om en gratis prøveperiode — vanligvis 7 dager.
  3. For å aktivere prøveperioden bekrefter du betalingen gjennom App Store eller Google Play.
  4. Når prøveperioden utløper, begynner abonnementet ditt, og du blir belastet automatisk.

Den kritiske detaljen: Simple sender ikke en varsling før prøveperioden konverteres til et betalt abonnement. Det er ingen e-postpåminnelse, ingen push-varsling, og ingen varsling i appen. Belastningen skjer stille etter at prøveperioden er over.

Mange brukere rapporterer at prøveperioden ble presentert på en måte som fikk dem til å tro at appen i seg selv var gratis, med informasjon om prøveperioden begravet i mindre tekst. Andre rapporterer at de trykket seg raskt gjennom bekreftelsen av prøveperioden uten å registrere at de autoriserte fremtidige belastninger.

Hvor mye belaster Simple?

Prisen for Simple varierer avhengig av plan og region:

Simple Plan Typisk belastning Årlig ekvivalent
Månedlig $14.99-$29.99/måned $180-$360/år
Kvartalsvis $29.99-$49.99/kvartal $120-$200/år
Årlig $49.99-$79.99/år $50-$80/år

Hvis belastningen din ligger i området $15-$30, er du sannsynligvis på den månedlige planen. Hvis den er $50-$80, kan det hende du har blitt registrert på den årlige planen, som belaster hele året på forhånd.

Merk: Noen brukere rapporterer å ha blitt belastet et annet beløp enn forventet basert på skjermen for prøveperioden. Dette kan skje når kampanjepriser (vist under prøveperioden) går tilbake til standardpriser ved fornyelse.

Hvordan kansellere Simple på iPhone (iOS)

Å slette Simple-appen kansellerer ikke abonnementet ditt. Du må kansellere gjennom Apples abonnementsadministrasjon:

  1. Åpne Innstillinger på iPhonen din.
  2. Trykk på navnet ditt øverst (Apple ID).
  3. Trykk på Abonnementer.
  4. Finn Simple i listen.
  5. Trykk på Kanseller abonnement.
  6. Bekreft kanselleringen.

Abonnementet ditt vil vise en utløpsdato i stedet for en fornyelsesdato. Ta et skjermbilde av denne bekreftelsen.

Alternativ metode:

  1. Åpne App Store.
  2. Trykk på profilikonet (øverst til høyre).
  3. Trykk på Abonnementer.
  4. Finn Simple og kanseller.

Hva hvis Simple ikke vises i abonnementene mine?

Hvis du ikke finner Simple i iOS-abonnementene:

  • Sjekk om du abonnerte gjennom Simple-nettstedet i stedet for App Store.
  • Sjekk om abonnementet er oppført under et annet navn (utviklernavnet kan vises i stedet for "Simple").
  • Prøv å søke i e-posten din etter en kvittering fra Apple som nevner Simple.

Hvordan kansellere Simple på Android

  1. Åpne Google Play Store.
  2. Trykk på profilikonet (øverst til høyre).
  3. Trykk på Betalinger og abonnementer > Abonnementer.
  4. Finn Simple og trykk på den.
  5. Trykk på Kanseller abonnement.
  6. Følg bekreftelsestrinnene.

Bekreft at abonnementet viser "Kansellert" med en sluttdato.

Hvordan få refusjon fra Simple

Refusjon fra Apple App Store

  1. Gå til reportaproblem.apple.com.
  2. Logg inn med Apple-ID-en din.
  3. Finn belastningen fra Simple i kjøpshistorikken din.
  4. Velg passende grunn (f.eks. "Jeg mente ikke å kjøpe dette elementet").
  5. Send inn.

Apple svarer vanligvis innen 48 timer. Refusjoner er mer sannsynlige når de blir bedt om innen 14 dager og når du ikke tidligere har bedt om flere refusjoner.

Refusjon fra Google Play

  1. Besøk play.google.com/store/account/orderhistory.
  2. Finn belastningen fra Simple.
  3. Klikk på Rapporter et problem.
  4. Velg årsaken og send inn.

Google behandler refusjonsforespørslene innen 1-4 virkedager.

Direkte refusjon fra Simple

Kontakt Simples kundestøtte gjennom appen eller via nettstedet deres. Inkluder e-posten din, beløpet for belastningen, og datoen. Hvis du ikke får svar eller refusjonen blir nektet, kan du be om tilbakebetaling fra banken din eller kredittkortselskapet.

Trenger jeg egentlig en dedikert fasteapp?

Dette er verdt å vurdere før du bytter ut Simple med en annen fasteapp. Periodisk faste er i bunn og grunn enkelt — du spiser i bestemte timer og faster i andre. Spørsmålet er om du trenger en dedikert app for det.

Hva en fasteapp faktisk gjør

  • Timer. Den teller ned fastevinduet ditt.
  • Planleggingsalternativer. Den tilbyr forhåndsinnstilte fasteplaner (16:8, 18:6, OMAD, osv.).
  • Sporing. Den logger fastehistorikken din og serier.
  • Utdanning. Den gir artikler om fastevitenskap.

Telefonens innebygde klokke kan sette en timer. En notatapp på telefonen kan spore timeplanen din. Utdanningsinnholdet er tilgjengelig gratis på nettet.

Hva en fasteapp ikke gjør

  • Den sporer ikke den ernæringsmessige kvaliteten på det du spiser i spisevinduet.
  • Den forteller deg ikke om du spiser for mange eller for få kalorier.
  • Den analyserer ikke makronæringsbalansen din.
  • Den hjelper deg ikke med å ta bedre matvalg.

Dette er den grunnleggende begrensningen med faste-apper: De sporer når du spiser, men ikke hva eller hvor mye. Forskning viser konsekvent at kvalitet og mengde kalorier er like viktige — om ikke viktigere — enn måltidstiming for de fleste helse- og vekthåndteringsmål.

Hva er de beste alternativene til Simple?

For faste + kaloritelling: Nutrola

Kostnad: €2.50/måned

Hvis du ønsket Simple fordi du er interessert i å håndtere kostholdet og vekten din, adresserer Nutrola den grunnleggende behovet — å forstå og kontrollere hva du spiser — mer effektivt enn en faste-timer:

  • AI foto-logg. Ta et bilde av måltidet ditt, og Nutrola identifiserer matvarene og gir ernæringsdata. Ingen manuell søking i databaser.
  • Stemmelogg. Si "Jeg hadde kyllingbryst med ris og brokkoli", og det blir logget. Raskere enn noen manuell metode.
  • 100% ernæringsfaglig verifisert database. Hver matvare er verifisert av ernæringsfaglige. Ikke crowdsourced.
  • Strekkode-skanner for pakket mat.
  • Oppskriftimport fra sosiale medier. Lim inn en oppskriftslenke fra TikTok, Instagram eller YouTube for automatisk ernæringsanalyse.
  • Ingen annonser på noen plan. Ingen oppsalg. Ingen quiz-funnel. Ingen nedtelling.
  • iOS og Android.

Til €2.50/måned koster Nutrola en brøkdel av Simples månedlige plan og gir deg informasjon som faktisk påvirker matvalgene dine — ikke bare når du spiser, men hva du spiser og hvor mye.

For bare faste: Zero (Gratis)

Hvis alt du trenger er en faste-timer og sporingsverktøy, gjør Zero det gratis. Rent grensesnitt, flere planleggingsalternativer, fastejournal og utdanningsinnhold. Ingen abonnement kreves for de grunnleggende fastefunksjonene.

For faste + kaloritelling på budsjett

Kombinasjon Månedlig kostnad Hva du får
Nutrola + Zero ~€2.50/måned AI kaloritelling + faste-timer
MyFitnessPal (gratis) + Zero $0/måned Grunnleggende kaloritelling + faste-timer (annonser på MFP)
Cronometer (gratis) + Zero $0/måned Detaljert ernæringssporing + faste-timer
Simple (månedlig) $14.99-$29.99/måned Grunnleggende kaloritelling + faste-timer

Kombinasjonen av Nutrola + Zero gir overlegen kaloritelling og tilsvarende fastefunksjoner til Simple for en brøkdel av prisen.

Prissammenligning: Simple vs alternativer

App Månedlig kostnad Årlig kostnad Faste-timer Kvalitet på kaloritelling Annonser
Simple $14.99-$29.99 $49.99-$79.99 Ja Grunnleggende Nei (oppsalg i stedet)
Nutrola €2.50 €30 Nei (par med Zero) Avansert — AI foto, stemme, verifisert DB Ingen
Zero Gratis Gratis Ja — utmerket Ingen Minimal
MyFitnessPal Gratis / $19.99 Gratis / $79.99 Nei God — stor crowdsourced database Ja (gratis nivå)
Lose It! Gratis / $3.33 Gratis / $39.99 Grunnleggende God Ja (gratis nivå)

Hvordan unngå overraskende belastninger fra apper i fremtiden

  1. Kanseller gratis prøveperioder umiddelbart etter at du har startet dem. På både iOS og Android, kansellering av en prøveperiode avslutter ikke tilgangen din — du beholder den til prøveperioden utløper. Dette eliminerer risikoen for å glemme å kansellere.
  2. Søk etter "[appnavn] belastet meg" før du laster ned. Hvis denne frasen har tusenvis av søkeresultater, har appen et kjent faktureringsproblem.
  3. Les betalingsbekreftelsen nøye. Før du bekrefter noen prøveperiode, se etter fornyelsesprisen, faktureringsfrekvensen og konverteringsdatoen.
  4. Gå gjennom abonnementene dine hver måned. iOS: Innstillinger > Apple ID > Abonnementer. Android: Play Store > Betalinger og abonnementer.
  5. Sett en kalenderpåminnelse 2 dager før noen prøveperiode slutter hvis du foretrekker å evaluere før du kansellerer.

Vanlige spørsmål

Kan jeg få pengene mine tilbake fra Simple?

Ja, gjennom prosessen for refusjon i App Store eller Google Play som er beskrevet ovenfor. Godkjenning er mer sannsynlig innen 14 dager etter belastningen. Hvis plattformen nekter refusjonen, kontakt banken din for å be om tilbakebetaling.

Jeg slettet Simple, men ble belastet likevel. Hvorfor?

Å slette en app kansellerer ikke abonnementet. Faktureringsavtalen er mellom deg og Apple eller Google, ikke appen selv. Du må kansellere gjennom enhetens abonnementsinnstillinger.

Er Simple verdt å beholde til den betalte prisen?

Simple gir en funksjonell faste-timer og grunnleggende kaloritelling. Til $15-$30/måned betaler du betydelig mer enn alternativer som tilbyr bedre funksjoner. Den gratis Zero-appen gir tilsvarende fastefunksjoner, og Nutrola til €2.50/måned gir vesentlig bedre kaloritelling.

Krever periodisk faste en app?

Nei. Periodisk faste er en av de enkleste kostholdsmetodene — du spiser i bestemte timer og faster i andre. En telefon timer eller alarm oppnår den grunnleggende funksjonen. Apper legger til bekvemmelighet (faste logger, serier, utdanning) men er ikke nødvendige.

Kan jeg bruke Simple gratis?

Simple har ekstremt begrenset gratis funksjonalitet. Etter prøveperioden er de fleste funksjoner låst. Appen er ikke designet for å være brukbar uten et betalt abonnement. Hvis du ønsker gratis faste-sporing, er Zero et bedre alternativ.


En overraskende belastning kan fikses. Kanseller gjennom enhetens abonnementsinnstillinger, be om refusjon gjennom App Store eller Google Play, og vurder om en dedikert fasteapp er verdt kostnaden når gratis og billigere alternativer finnes. Tiden og pengene dine er bedre brukt på verktøy som sporer hva du spiser, ikke bare når du spiser.

Klar til å forvandle ernæringssporingen din?

Bli en del av tusenvis som har forvandlet helsereisen sin med Nutrola!